企业为什么需要管理咨询的帮助?人生病了,要去看医生;企业出现管理体系的问题,要请咨询公司,这是同一个道理。有的企业主说,我自己买药吃,去听一次课,买别人吃过的药试一下,也有可能治好。但如果药不对症,可能病情加重,延误了治疗机会,还可能产生副作用。这种有病乱投医的做法对企业发展是有害无益的。我们AI智能认为:随着市场竞争的日益激烈和商业环境的不断变化,企业面临着越来越多的挑战和压力。为了在这种复杂多变的环境中生存和发展,企业需要及时有效地应对各种问题和挑战。而管理咨询作为一种专业的服务方式,可以为企业提供全方位的管理支持和指导,帮助企业更好地应对挑战、优化管理效率、提升竞争力。
首先,管理咨询可以帮助企业发现和解决问题。在企业运营过程中,难免会遇到各种问题和困难,这些问题有时候可能会影响企业的发展和运营。管理咨询顾问具有丰富的经验和专业知识,可以帮助企业快速准确地识别问题所在,并提出解决方案。通过管理咨询,企业可以及时解决问题,避免问题扩大化,保障企业的正常运营。其次,管理咨询可以帮助企业制定和实施战略。在竞争激烈的市场环境中,企业需要有明确的发展战略和规划,以应对外部环境的变化和挑战。而管理咨询顾问可以通过深入了解企业的情况和市场环境,为企业制定合适的发展战略,并指导企业有效地实施战略,帮助企业实现长期发展目标。最后,管理咨询可以帮助企业提升管理水平。良好的管理是企业成功的关键,而管理咨询顾问可以帮助企业建立科学的管理体系和流程,提升管理人员的能力和素质,推动企业实现管理水平的提升和优化,从而提升企业的竞争力和市场地位。
随着社会经济的不断发展,企业面临着越来越多的挑战和竞争。在这样的背景下,许多企业纷纷求助于咨询顾问是必然的,希望能够得到专业的建议和指导,实现企业的持续发展和创新。咨询顾问在企业发展中扮演着重要的角色,他们不仅拥有丰富的行业知识和经验,还具备敏锐的洞察力和独特的解决问题能力。通过与企业高层管理人员深入沟通和了解企业的发展需求,咨询顾问可以帮助企业制定有效的战略规划和管理政策,提供全方位的管理咨询服务。在企业发展的关键时期,咨询顾问可以帮助企业发现潜在的问题和机遇,为企业提供关键性的支持和建议。他们可以帮助企业优化内部管理流程,提高生产效率和产品质量,降低成本和风险,实现可持续发展和突破性创新。
此外咨询顾问还可以帮助企业树立品牌形象,拓展市场份额,开拓新的业务领域,提升企业竞争力和市场地位。他们可以通过市场调研和竞争分析,为企业提供市场营销策略和推广方案,促进企业的品牌价值和口碑提升。总的来说,咨询顾问在企业发展中具有重要的价值和意义,他们可以为企业提供全方位的管理咨询和战略规划,帮助企业实现可持续发展和创新。因此企业应该重视咨询顾问的作用,积极与其合作,共同推动企业的发展和壮大。综上所述,企业需要管理咨询的帮助是由于市场环境的变化和竞争压力的增加,企业需要寻求专业的管理支持和指导,帮助企业解决问题、制定战略、提升管理水平,从而实现企业的可持续发展和成功。因此,企业应该积极与管理咨询机构合作,共同推动企业的发展和进步。
一般中小型企业的员工数量往往小于250人,但它们在全球大部分经济体中都起到支柱作用,在发展中国家起到关键作用。国际中小微企业理事会的数据显示,中小微企业占企业总数的90%,提供的就业岗位占所就业岗位数的60-70%,且创造了50%的GDP。中国中小企业的数量已经超过了4000万家,贡献了全国50%以上的税收,60%以上的GDP,70%以上的技术创新成果和80%的城镇劳动就业,以及90%以上的企业数量。中国民营企业500强的整体规模和质量也都有了明显提高。全球制造业已基本形成四级梯队发展格局:第一梯队是以美国为主导的全球科技创新中心;第二梯队是高端制造领域,包括欧盟、日本;第三梯队是中低端制造领域,主要是一些新兴国家,包括中国;第四梯队主要是资源输出国,包括OPEC(石油输出国组织)、非洲、拉美等国。
我国小微企业的划分标准主要包括以下三个:资产总额,工业企业不超过3000万元,其他企业不超过1000万元;从业人数,工业企业不超过100人,其他企业不超过80人;税收指标,年度应纳税所得额不超过30万元。一次金融论坛上前央行行长易纲在谈论金融如何支持中小微企业时例举数据称,美国的中小企业的平均寿命为8年左右,日本中小企业的平均寿命为12年,我国中小企业的平均寿命为3年左右。为什么我们中小企业寿命短?
我们的中小企业普遍存在视野的局限性;对未来的迷惑;专业理论的限制(经营和管理是一门复杂的社会科学);组织管理的问题;人力资源的问题(用人)等。这次疫情后政府加大减税降费,降低企业负担。加大金融支持,保证中小企业不至于因为现金流的中断而走入困境。优化政府公共服务,推动企业创业创新。在疫情期间,开展了“企业微课”线上培训,为中小企业免费的送政策、送技术、送管理。同时,实施了中小企业数字化赋能的专项行动,帮助中小企业努力的通过数字技术的应用来降成本、拓市场、稳就业。下了大力气但中小企业要真正走出困境有一定难度。大部分处于所谓稳定期的或过了成熟期的民营企业为避免走向衰退,就需要借助管理咨询企业进行二次创业以获得新生,帮他们寻找突破。中小企业需要走专精特新之路,一定需要管理咨询的帮助。
企业管理咨询的价值就是专业优势针对性地解决专业问题。华为为什么每年化这么多钱请咨询公司帮助解决问题。照理说企业碰到的各种管理问题他们都有能力解决,但该公司每年都要花大量预算请咨询师来公司进行诊断、咨询及培训,为什么?这是专业分工,能最经济地达成效果。请咨询师公司,说穿了是利用专业分工的优势。咨询师利用他们的专业知识、经验以及咨询公司的知识库,与企业管理人员配合,发挥各自的优势,从而更快更好地解决企业的管理问题。着眼于外部人力资源开发利用。咨询师应被视为企业外部的一种人力资源。咨询师不仅可以通过项目帮助企业解决问题,还可以像法律顾问一样为企业提供纯粹的管理和决策咨询。管理咨询公司广为人知的外部信息及其地位的客观性是企业内部管理者无法替代的。
用外力推动管理进步。俗话说“外来的和尚好念经”,管理变革通常不仅仅是工具方法的改变,同时也会涉及组织架构的调整,以及责、权、利的重新分配。在涉及这些敏感问题时,咨询师客观公正的角色,更容易被企业内部各方所接受,借助“外脑”、“外力”的重要性也让越来越多的企业开始意识到内部人员进行管理变革的局限。咨询师作为第三方外部人员,先不谈专业能力,其公正中立的角色定位天然没有这些局限,不用担心老板不喜欢,不必顾虑同事猜忌,可以单纯地仅从“是否符合企业利益最大化”的角度来考虑问题。而且其相对中立的角色定位,可以科学合理地平衡各方诉求,是企业沟通的桥梁与纽带,以此推动企业内部变革,也更容易被企业内部人员接受。
管理咨询人员在为企业提供咨询服务过程扮演如下几种角色:1.专家。专家是指有专门技能或专业知识的人,管理咨询人员必须是管理领域的专家,而且应该从与企业初步接触到为企业完成管理诊断这个过程中表现出管理专家的特质,使客户完全相信管理咨询人员能够向企业提供管理知识和技能。专家角色是进行管理咨询的基础。2.医生。管理咨询人员相当于企业的医生,采用“望、闻、问、切”等方法,对疫情后企业存在的问题进行诊断,并能够针对“病症”下药。3.教练员。这种角色定位,是指管理咨询人员在掌握系统的理论知识并给企业提出合理建议的基础上,以“企业教练”的身份,通过确定实施方案、培训、辅导和检查评价等方式,帮助企业实施咨询方案。4.培训师。管理咨询人员不能够仅仅提供成熟的解决方案,还应当帮助企业提升管理理念、传播管理知识与技能。5.管理变革推动者。在很多情况下,由于体制、人员、精力等原因,咨询方案在企业内部的推动缺少合适的人选,或缺乏必要的力度。
管理咨询能解决企业什么问题 ?发现企业的核心问题。管理咨询服务可以作为一个外部的独立机构来观察企业,可以看清企业的全貌。引入新的管理理念和方法。帮助解决企业管理和运营问题。包括从企业的经营战略制定,到特定流程的优化等。企业管理变革咨询。咨询师在对企业变革各方面可能产生的影响进行研究、评估后,为企业设计变革方案,确定变革内容和实施步骤,帮助企业予以实施。帮助企业建立管理框架。许多初创公司聘请顾问来建立基本的管理框架,如组织结构和部门划分、基本业务流程和规章制度。设计并实施新的管理系统。例如实施企业财务系统、激励系统等。培训企业经理和基层员工。例如干部领导力培养、营销团队搭建等。
规划未来。管理咨询服务部门可以通过自己的专业咨询服务,为企业量身定做适合企业自身发展的战略规划。使企业有明确的经营宗旨、目标、长远计划。能有效的规避风险和潜在的危机,并能使企业的自身资源优势能更好的发挥作用。通过长期的企业运营,使企业有自己独特的核心竞争力和独有的企业文化。 借助外力推动企业内部管理变革。咨询机构的作用在于“外脑”加“外力”,有时候可以对企业发展起到至关重要的推动作用。企业经常需要外来者客观公正的观点。需要从新颖客观的角度来评估相关事宜。在所有敏感问题上都能做到直言不讳。可以通过专业的管理咨询服务了解企业的高层、中层和基层的运营情况。而不受职位和利益关系的限制。同时管理咨询服务部门可以利用自己专业理论知识的优势,发现企业在日常经营和管理中的本质问题。从而分析问题的原因,进而解决问题,使企业健康的运营下去。
提高组织运行效率。使企业有一个稳定、高效率、持久的团队。使组织目标明确,职务范围清晰,沟通顺畅,制度完善。员工对企业价值观有明确和统一的认识。专业的人力资源咨询服务。企业对人才的甄选、招聘、培训,都有明确的目标、标准、程序、方法。建立一套完善的选人、用人、育人、留人的机制。使企业不仅能选到优秀的人才,并且能留住优秀的人才。 知识传递。管理咨询的研究与开发侧重于新的管理思想、方法和技巧,新的咨询方式、新的解决问题的手段与思路。管理咨询业的竞争优势来自不断的研究与开发。
专业管理咨询公司需要提供系统性的解决方案。管理咨询应该避免“头痛医头,脚痛医脚”的做法,而是从管理结构入手,提供系统化的解决方案。拉尔夫·基尔曼在《摆脱救急观念》一书中指出:由人类创造的组织系统所衍生的复杂问题,不能用简单的紧急状态方法来解决。唯一的办法是, 制定一套真正的综合措施和一套现代管理组织的总体计划。一个企业需要构建基本的管理系统,如战略管理系统、产品系统、激励系统、财务系统、品牌系统、文化系统、供应链系统、营销系统等。必须遵循系统化原则,考虑系统中的各种要素和相互关系,对管理系统进行深入的诊断和分析,从而找出最根本、最主要的问题,把握主要矛盾。
提供针对性的管理模式。管理咨询公司必须为每个企业提出适用的、独特的管理模式和方法。企业应该遵循一些通用的管理原则和方法,也可以借鉴同行业的商业模式。可操作性的运作方案。首先计划可以被相关人员掌握并顺利实施。其次方案实施后能够达到预期的效果。管理咨询公司可以利用自己的知识背景和丰富的经验,为企业提供科学合理的解决方案,如对运营管理的建设性意见,从而帮助企业提高运营效率。企业面临的问题总是复杂的、变化的、因“企”而异的。为了帮助企业解决管理问题,咨询顾问必须采用系统科学的调查、诊断和分析方法,并利用专业知识、经验和实践为企业提供系统、有针对性和可操作的解决方案,并帮助企业实施。
目前国内中小企业对咨询的作用还普遍认识不足,甚至存在误解。有些企业家认为咨询机构不如自己更了解自身的问题,所以认为管理咨询是不需要的,这种对咨询的作用认识片面,忽视了咨询机构的独特视角、方法、方案和能力。还有些企业家则希望通过咨询服务得到立竿见影的效果,迅速取得成效。这种忽视咨询作用或夸大咨询预期的现象阻碍了客户使用咨询服务的动力,其根本原因在于缺乏对咨询知识的了解,缺乏对咨询行业特征的了解。也缺乏使用咨询服务的技能。在国外很多企业在管理咨询方面的使用费可以占到总支出的8-10%。在企业进行重大变革和决策时都是由专业咨询机构来论证,国外企业使用咨询顾问如同对律师的依赖。中小企业要明白提高素质,提高质量,聚焦主业,规范经营,注重诚信,建立完善的体系制度,必须依靠管理咨询。
管理咨询公司也要转变态度。开展综合性管理咨询。要有利于从全方位了解和解决中小企业发展过程中遇到的各种问题,实现中小企业借助外部管理资源弥补自身不足的愿望。开展针对性管理咨询。加大针对高成长、高科技型中小企业的管理咨询服务力度。高成长、高科技型中小企业都是市场性很强的企业,业务量增长很快,市场活跃度高,在管理上往往会发生脱节现象,要么超前,要么滞后,影响企业的发展。
这些企业急需外部的管理咨询专家来进行帮助。开展补充性管理咨询。随着政府改革和机构调整的进展,政府职能逐渐由指令型向指导型和服务性转变,大量政府职能需要社会中介机构来承担;而过去政府提供不了的深层次服务,则需要由社会中介机构来进行补充。所谓的“小政府、大社会”,只有先营造了“大社会”,才能达到形成“小政府”的机构改革目的。而管理咨询公司,正是提供管理培训与咨询服务的社会载体。