围绕着新时代律师行业高质量发展，各地政府推出律师事务所规范化建设、专精特新中小型律师事务所认定与培育以及国际法律服务中心核心承载区建设，这是时代赋予的使命和责任。以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入践行领导人法治思想，持续深化法律服务业改革创新，推动法律服务领域制度型开放，以专业化、规模化、国际化、品牌化、数字化为发展方向，提升律师、仲裁、公证、司法鉴定、商事调解等领域的功能作用，推动法律服务向价值链高端延伸，成为中国经济高质量发展的增长极、动力源和新赛道。

与律师朋友交流，谈谈律师事务所的专精特新与品牌化建设。上海市司法局于2024年2月9日发布数据显示，2023年上海全市共有律所1915家，律师41243人。50以下的律师事务所占94%。一般来说中型律师事务所是指律师人数在21人至50人（含）的律师事务所；小型律师事务所是指律师人数在20人（含）以下的律师事务所。深圳市的“专精特新” 律所包括专业化律所、精品化律所、特色化律所及创新型律所四个类别。这样使律所看到了方向，汇聚服务资源、创新服务方式，着力搭建人才对接会、交流合作会、经验分享会、发展推荐会等平台，建立专家库，对入库律所提供战略诊断、辅导咨询、品牌塑造、服务对接、孵化赋能，开展信息交流等全周期、全方位、多层次的服务，提升服务的广度、深度、精准度和响应速度，增强律师事务所获得感。

如专业化律所是指专注某专业或领域，有明确的专业方向，在专业产品、专业服务等方面具有优势，其产品和服务在某个行业领域或专业领域处于优势地位的律所，具备下列条件的可认定为专业化律所：专注特定行业或专业领域时间达到3年及以上，近三年此领域收入占总营收的50%以上；具有专利代理、商标代理、证券事务、军事保密、破产管理人、第三方合规监控人等专业资质；近三年在特定领域在全国或省市有专业影响力；在特定领域具有突出经典案例、专业著作和专业标准等3项以上成果。其他可展现专业化的成果或材料。律师事务所选定了明确的专业方向，并且有相应的专业产品、服务及一定数量的专业人才储备。

精品化律所是指律师事务所运营管理精益高效，能够建立有效的制度、体系和方法，实现管理精细化、服务精细化、流程精细化的律所，具备下列条件的可认定为精品化律所：采用5S管理、卓越绩效、ERP、CRM、SCM等先进管理方式或形成了独具特色的管理运营体系，其管理、服务标准达到行业先进水平；在装饰装修、环境风格等方面精致精细；法律产品、服务或流程精细化；其他可展现精细化的成果或成效。律师事务所选定了精品化发展方向，在律所办公环境或者管理运营体系上已经形成较为明显的精品化优势的。

特色化律所是指律师事务所已经形成特色资源、特色品牌、或特色文化等使之具有独特性、独有性、独家性等特点的律所：实施特色运营、特色创意、特色模式或特色品牌战略，在行业具有一定影响力；在党建、合规、公益、文化、品牌、历史等领域具有标志性特色等成果或成效。创新型律所是指律师事务所创新能力较强，在新思路、新机制、新模式、新产业、新业态、新领域等方面进行有效地探索实践并取得明显成效的律所：在国家、省、市行业主管部门组织的创新大赛中荣获季军以上荣誉的；在业务、产品、服务与管理中具有重大创新，能够引领行业与市场发展；能够定期举办各类创新大赛，开展各类创新活动；在创新资源、氛围、流程与人才方面具有较为完善的保障机制，能够推进创新自主性与可持续性等成果或成效。

根据2023年底上海市人民政府办公厅关于印发《发挥城市功能优势 做强律师事务所品牌 加快推动上海国际法律服务中心建设的若干措施》的通知（沪府办规〔2023〕32号）简称《若干措施》约5500多字表述：发展目标为力争用3到5年时间，引育一批品牌知名度高、专业服务能力强的品牌综合型律师事务所和品牌专精型律师事务所，形成上海律师事务所品牌方阵，构筑国内领先、国际一流的律师人才高地，构建头部引领、行业争先、整体提升的现代律师业高质量发展格局。

做强律师事务所品牌，提升专业法律服务能级，加快推动上海国际法律服务中心建设，聚焦城市功能，将商事、知识产权和涉外律师事务作为重点发展方向；具有全国领军示范作用的品牌综合型律师事务所强化头部引领；做优专精品质，打造一批细分领域核心业务能力特色明显，具有全国竞争优势的品牌专精型律师事务所；构筑人才高地，发挥高水平律师事务所关键载体作用，努力建设一支政治立场坚定、职业水准一流、专业水平卓越的高素质上海律师队伍，建立梯度合理的领军人才库和后备人才库；促进规范发展，打造一批管理规范化、服务差异化、业务创新化的中小型律师事务所。

围绕着上海国际法律服务中心提出加快国际商事法律服务能力提升。围绕“环境、社会与治理（ESG）”评估报告、政策咨询、跨境法律风险评估、国际贸易谈判、国际商事合同和多国别法律文件起草、国际商事争议解决等企业国际化、多元化法律服务需求，鼓励律师事务所提升综合性国际商事法律服务能力，为境外企业“引进来”、国内企业“走出去”提供全方位法律服务保障。深化商事法律服务国际合作。鼓励律师事务所、律师参与和服务进博会、服贸会等国际展会，参加国际商会（ICC）等知名国际商业贸易组织及其相关国际会议和活动。完善律师事务所境外布局。促进律师行业对外交流。整合涉外法律服务资源。

支持专精型律师事务所做优做强。在公司商事、海商海事、合同争议解决、新领域新业态知识产权保护、国际贸易、跨境投融资等商事、知识产权、涉外细分领域，打造和培育一批品牌专精型律师事务所。符合条件的品牌专精型律师事务所，可参照本市关于“专精特新”企业的有关规定，给予相关政策扶持。各区可对专精特色明显、成长性强的律师事务所进行重点培养，按照相关标准给予奖励和资助。加快法律科技产品应用研发。鼓励律师事务所建设数字化管理平台，加强法律科技产品在高频场景的应用。对投入自主研发或与其他法律服务机构、法律科技企业等合作研发人工智能法律垂类大模型相关项目，并开展实质性研发活动的律师事务所，由相关区给予一定比例补助支持。

优化创新律师事务所治理，激发上海律师行业发展新动能。引入公司制模式赋能管理。鼓励律师事务所借鉴现代企业制度和公司治理模式完善内部治理结构，对人事、财务、业务、服务标准等实行一体化管理。加快法律科技产品应用研发。推动产业链与律师行业融合发展。以六大重点产业为主推动智能化、绿色化、融合化发展的过程中，推进产业链与法律服务同步研究、同步部署、同步发展，推动律师服务产业链由碎片化单一服务向模块化系统服务转变。各区结合地区经济实际，推动律师服务融入现代产业体系，从需求侧带动律师行业高质量发展。以标准引领现代化产业体系建设。

继续坚持现代律所的信息化、数字化、专业化、标准化、法治化“五化”建设。信息化是现代律所建设的基础，律所需要建立完善的信息管理系统，包括案件管理、客户管理、律师工作管理等各个方面。通过信息化建设，律所可以提高工作效率，提升服务质量，为客户提供更加便捷的法律服务。数字化建设是律所发展的重要方向之一，律所需要建立数字档案管理系统，实现案件信息、文书资料的数字化存储和管理。数字化建设可以提高案件处理效率，降低成本，同时也更加便于信息的检索和共享。律所需要加强对律师团队的专业化培训和管理，提升律师的专业素养和服务水平。通过专业化建设，律所可以更好地满足客户的需求，提供更加专业化、精准化的法律服务。

标准化建设是律所提升管理水平的关键，律所需要建立健全的内部管理制度和规范，规范律师的行为规范和服务流程，提高律所的管理效率和服务质量。法治化建设是律所发展的根本保障，律所需要坚守法律底线，严格守法律法规，加强律师的法律职业道德教育，建立健全的内部监督机制，确保律所的经营活动合法合规。人治是指君明臣贤民顺的社会治理状态，法治强调治国的主体是法律，任何人都在法律之下应当遵守法律。法治化，则要求国家治理的主客体的一切行为必须在宪法和相关法律下进行。法治化是最低制度性要求，法治化是科学化、民主化的保障。因此法治化是实现国家治理现代化的必由之路。内化于心、外化于行、固化于制。实现法治化，首先是有法可依、有法能依，立法在法治化进程中承担重要使命任务。

在专业能力上下功夫，汇聚领域专家通力协作，各施所长，优势互补，齐力完成业务研讨，共同打造专业精品。对律所和律师而言，所谓标准化作业，其实就是实现律所精细化管理、律师精细化办案的过程。有律所基于过往经验，总结出了一套《标准化流程设计操作指引》，可以帮助团队更有效地完成标准化流程的制作。操作指引包含四个要点，分别是：案件流程、待办任务、检查事项、文件模板。如待办任务：解决人员分配和工作落实问题，但仅有流程、步骤是不够的，因为业务的具体承担，始终要落在“人”的身上。任务如何分配，什么时候做，由谁完成，对谁负责，都需要具有明确的指向性。

检查事项：明确任务细节，降低作业难度。在办案过程中，当案情比较复杂、材料整理需要极其细心时，律师如何才能确保助理的“动作不变形”呢？文件模板：提供统一的验收标准。如果说，流程是案件办理的起点，那么成果文件，就是所有工作的终点。助理的工作完成得怎么样，是否符合标准，最终还是要在成果中体现。对于资历尚浅的专职律师及律所新人，也能极大地缩短学习流程、降低学习成本，帮助他们快速理清案件思路、精准定位研究方向。精细化管理和办案一定是律所和律师团队必然跟随的方向。提高团队和个人的工作效率，才能实现生产力“质”的飞跃。

如诉讼精细化可以看成是一个体系化的过程。精读程序法规范，把握庭审基本过程。做好庭审记录，进一步了解对方的诉求、事实和理由。及时调整和修正己方观点和法律意见。尽可能庭后提交书面材料。案件反思是诉讼精细化的再现与提升。案件存在的遗漏与不足。梳理其中的事实、证据和法律关系，寻求类型化的可能。明晰法官思维，梳理法官论证理路。关于案涉法律规范的研究和探析。法律乃是规则的知识，但规则并非静态和完美无缺的。通过这些案例反思，律师完全可以在加深理解法律规范的基础上，就法律规范的发展和完善提出研究和探析成果。发现法律，推动法律发展，无疑是一个高水平律师的重要体现。律师的这种能力和素养的培育，也就顺理成章地纳入到了我们的诉讼精细化方案之中。

一个品牌的成功，必定有一个差异化特征，是有别于竞争对手的、符合消费者需要的形象，这个差异化以某种特殊的形式与消费者的心理需求连接起来，将品牌形象传达给消费者，在潜在消费者心中占据一个有利的位置。服务质量是使用价值的核心要素。品牌差异化从产品差异化到服务差异化最后到品牌形象差异化，品牌差异化定位是指企业对自身产品在特殊功能、文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与众不同的品牌形象的过程和结果。为了使律所差异化能够发挥作用，律所应具备以下特点：创新和创造性；拥有创造高质量产品或服务的资源；强大的研发团队；能够有效传达产品或服务的优势和竞争优势的营销和销售策略；差异化有助于品牌在消费者选择众多的市场中获得竞争优势。品牌的差异化，始于入眼，合于入脑，终于入心。

差异化最核心的是难模仿+系统性。品牌差异化不如品牌优异化。品牌优异化更加关注构建和传达独特的品牌价值和品牌故事。它强调建立深入人心的品牌形象、品牌文化和品牌声誉。通过建立与消费者的情感连接，品牌优异化可以在消费者心中创造独特的认知和认同，从而形成忠诚度和品牌忠诚度。品牌优异化注重品牌建设的长期战略。它关注品牌的核心价值观、使命和愿景，以及品牌与消费者之间的情感共鸣。通过传达品牌的故事、独特性和独特价值，品牌优异化能够在消费者心中建立起强大的品牌认知和情感链接。品牌优异化使得企业能够与竞争对手区别开来，建立自己独特的市场地位。

品牌是什么？品牌是一个符号，更是律所核心价值的输出。很多律师在转型做管理时会片面的认为品牌就是发新闻稿、发文章，其实都错了，这些只能叫做宣传，并不是品牌的全部。品牌应该是一套完整的服务体系，甚至，律所的品牌建设应该考虑到：当事人应该在哪儿通过何种方式了解，跟当事人应该怎样交谈、应该做哪些工作消除当事人的疑问…。往往一个案件里会涉及多套法律体系，而解决这一问题的关键就在于构建法律服务的闭环，团队成员优势互补，提供综合配套的法律服务。优秀的团队需要优秀的团队文化做支撑，只有团队精诚合作，共同钻研，才能塑造精品化的品牌。特色化提升为品牌化有一个发展提升的过程。特色化是品牌化的基础，品牌化是特色化的提升。如果没有特色化和精品的积累叠加及延伸的过程，就不能实现品牌化。它们是相互依存、相互促进、相得益彰的统一体。

科技创新是新质生产力的核心要素，在此背景下律师行业需要不断适应新质生产力的发展需求，借助大数据、人工智能等新技术，积极探索新的生产力发展路径，提供全方位、高质量的法律服务。为深入贯彻落实市委办公厅、市政府办公厅《关于推动上海法律科技应用和发展的工作方案》等，上海律协于2024年1月正式启动“2024年度最受上海律师欢迎的法律科技产品大赛”。挖掘优秀的法律科技产品供各律师事务所使用，积极发挥资源整合作用，促进上海律师运用信息技术工具高效地开展法律服务活动，为本市“五个中心”建设提供更高水平的法治保障与法律服务配套。入选产品包括律所管理、大模型、合同审查、检索查询、市场营销、特定场景（专业商标大数据AI检索及分析系统-摩知轮）应用，共7个类别，相关服务内容涵盖了律师事务所和律师个人在业务活动中所涉猎的各个环节。这些产品将在真实的法律服务场景中接受考验，评估其功能、易用性和稳定性。

个人认为规矩是规制人行为的标准，从心所欲不逾矩，而标准化直接体现的便是规则意识。一家律所得以持续、顺畅地运营，首先依赖于内部的一整套运营规则、管理制度。没有指引和要求，根本无法启动律所的运作，无法实现人员的管理和内部资源的整合。特别是对于团队化的律所，区别于传统的“个人”作战，在办理具体的案件中只有一种标准，那就是律师的“个人标准”，而不能说是律所的标准。从文书格式的标准化；证据装订的标准化，诉讼讲究“以事实为依据、以法律为准绳。“证据”是证明（案件）事实的材料，证据问题是诉讼的核心问题，是法官在司法裁判中认定过去发生事实存在的重要依据，在任何一起案件的审判过程中，都需要通过证据和证据形成的证据链再现还原事件的本来面目。对接流程的标准化；代理程序的标准化；业务执行的标准化为律所的管理提供最根本的依据。究其更深的核心，是从“为客户提供最极致的体验”角度出发，每一步标准的设计都经过思考，如何在业务执行过程中更好地满足客户的需求，践行规则意识、务实精神。深入思考也许明白了一家律所将“标准化”作为首要价值观的真实意图和内在含义。

体系搭建是律所管理标准化项目建设的重点工作。科学设置符合中小型律所管理的标准体系。将适合本所长期积累的一些工作方法进一步科学化、系统化、规范化。围绕律师行业的公共法律服务属性，将律所服务全过程及日常事务处理、工作协调、人力资源、卷宗管理等纳入标准化建设体系，构建起从业务委托受理到结案归档的全链条服务标准体系，制定包含服务基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系在内的全面法律服务标准体系，对律所服务全流程涉及的环节工作内容进行规范。突出重点管理领域可借助信息化手段或数字化进行搭建。若一家律所能够做到从律师收案、办案、结案、归档、回访等全过程流程明确、规范运行、全程有监管、全面有留痕、随时可查阅，则不仅能够提高律师个人的办案效率，且能极大的降低律所及律师的执业风险，有利于建立稳定良好的客户关系，提高效益。

标准化的核心内容分为三个部分。流程：基于自身情况梳理整体框架。任务：明确服务细节，确定预期。文本：建立统一的工作标准。法律服务的标准化，其实就是将法律服务的过程拆分成每一个任务项，让团队成员参照任务执行。如果任务不够明确、具体，实施结果肯定是差强人意的。对绝大多数团队来说，高端诉讼业务属于专家型服务，而常法服务和劳动争议诉讼服务则属于程序型和经验型服务。程序型和经验型服务需求更高频、业务占比大，这类业务不光能更快实现标准化，同时也有足够的试验场去验证和打磨。《威海市律师事务所标准化建设指引》中对各项标准的执行、监督进行了统一规范。明确使律师事务所标准化创建工作的各个方面落实落细，发挥示范带动作用，以点带面，梯次推进，使建设标准成为律师事务所规范内部管理运行、优化对外服务的重要遵循，推动律师事业实现高质量发展做了尝试。