任正非,华为公司的创始人及总裁,是中国科技界的标志性人物之一。他以其独特的管理风格和前瞻性的战略思想,引领华为从一个小型企业成长为全球领先的信息与通信技术解决方案提供商。然而鲜有人知道,任正非的成功背后,有着许多影响他成长与发展的“老师”。受陈XX事件的影响,自己一直在关注谁是任正非的老师?也是我好奇心的地方。任正非是我的偶像,可能是很多人的偶像。刘强东也公开承认自己的偶像人物是任正非,他还曾特意去华为当面请教。雷军曾表示自己会背任正非的语录。作为中国企业家喜欢追随偶像,比如李嘉诚、马云、巴菲特、松下幸之助、稻盛和夫等,似乎我们很多企业家都需要一个或几个偶像来安自己的心才行啊。
任正非年轻时候解读三个老师:古人云“三人行必有我师”,那么这三个老师是谁呢?我想第一个是竞争对手,他们老在批评我们,所以说他们在告诉我们怎么进步;第二个就是敢于批评我们设备有问题的客户是我们老师;在座的都是领导,如果你们还谦虚一点,那么下一个老师就是你的敢于直言的下属,敢于直言对你批评的下属。我们只要做到礼贤下士,没有什么改不了的。所以华为早期是跟同行学习,诺基亚、爱立信、摩托罗拉、北电、思科等西方巨头都曾是华为的老师。任正非曾带队到美国“拜师学艺”,比如IBM等企业的管理模式更是深刻地改变了华为。他还写过一篇《我们应该向美国人民学习些什么》的文章。
任正非出生于1944年,在年轻时,他受到了母亲深厚文化素养的熏陶。任的母亲是一位中学教师,她注重教育,常常鼓励任正非阅读书籍并培养独立思考的能力。这是青少年时期的启蒙,这种家庭环境为任正非后来的创新精神和领导力奠定了基础。在任正非的职业生涯初期,他曾在中国人民解放军技术单位工作。在这里,他遇到了一些优秀的工程师和导师,他们传授给他专业技能和系统化的思维方式。通过与这些前辈的交流与学习,任正非不断提升自己的技术水平,并形成了对团队合作的重要认识。
随着华为的发展,任正非也接触到了更多的商业领袖和顾问。在他们的指导下,任正非逐渐理解了市场竞争的复杂性以及企业战略的重要性。他特别重视实践经验的学习,通过与国际同行的交流,吸取各国成功企业的经验教训。除了外部的老师,任正非本人也是一位终身学习者。他强调自我反思的重要性,时常通过阅读、参加讲座等方式,不断更新自己的知识体系。他的这种学习态度不仅帮助了他个人的成长,也塑造了华为的企业文化,鼓励员工不断学习和进步,自我学习与反思很重要。
我在学习《华为基本法》时写了《客户关系管理是企业生存和发展的生命线——学习华为客户关系管理》、《严格执行各项制度是华为成功的保障》、《构建强有力的高绩效团队》、《组织变革中的组织形态和构建创新型团队》等文章来研究华为公司。也算对华为有些了解。我认为华为花钱的地方是华为重要的学习地方,如同我们花钱去买书买学习课程一样。这样的学习比较容易出成果和收获。
1.任正非向管理咨询师学习。1998年,成立仅十年的华为引入IBM参与华为IPD和ISC项目的建立,5年期间共计花费4亿美元(有人说40亿人民币)升级了管理流程。其手笔之大,决心之强烈,当时业内少见。除了IBM,华为还曾聘请过埃森哲、波士顿、普华永道、美世和合益、日立咨询、日本丰田董事等咨询公司或专家。任正非曾对记者说:“日本丰田公司的董事退休后带着一个高级团队在我们公司工作了10年,德国的工程研究院团队在我们公司也待了十几年,才使我们的生产过程走向了科学化、正常化。”“从几万块钱的生产开始,到现在几百亿美元、上千亿美元的生产,华为才越搞越好。我们每年花好多亿美元的顾问费。”
华为持续管理变革中管理咨询公司起了重要作用:如流程管理变革及企业信息化建设——IBM。人力资源管理变革——HayGroup。质量控制和生产管理方面——德国国家应用研究院F hG。财务管理变革——普华永道PwC。加强客户关系——埃森哲,启动了CRM(客户关系管理)。企业文化——人大6位教授,彭剑锋等撰写了《华为基本法》,将企业家个体的思维转化为组织的思维;将企业家个人对企业未来的前途、使命、内部等的思维真正在企业内部达成共识;给华为带来了巨大的品牌价值;为企业培养了一支领导团队。共同制定并认同的《华为基本法》将企业家的个人魅力,牵引精神、个人推动力变成一种氛围,推动和导向企业的正确发展,其已阐明了华为的核心价值观,员工们认同它,并努力去实践它,实践中把自己造就成各级干部的接班人。
任正非在我们眼里一直就是一个战略大师,华为的成功与任正非的战略能力无法割裂。任正非对于人类世界商业环境变迁规律和人类生活的终极状态,都有着深层次的思考。而任正非的这些思考与顶级的管理咨询师的帮助分不开的。华为的战略思考要求坚持以为客户服务,成就客户为出发点,通过建立比较优势来支撑华为的使命和愿景的实现。持续管理变革和与友商(华为发明)的共同发展,让朋友越多越好,敌人越少越好,作为华为战略体系的两翼,保证华为的可持续发展。建立以服务客户为导向的运营体系。建设比较优势即质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和盈利能力。持续管理变革,实现高效的流程化运作,确保端到端的优质交付。与友商共同发展,既是竞争对手,也是合作伙伴,共同创造良好的生存空间,共享价值链的利益。
2.任正非号召向军队学习。向军队学习打胜仗的血性,向军队学习组织与流程建设,向军队学习干部管理与领导力提升,学习军队的战略管理,学习军队的科学管理,学习军队的自我批判,学习军队的训战结合,学习军队的仪式感和精神激励,学习军队的考军长。军人的一切行动听指挥,任正非说“华为就是最典型的阿甘。阿甘精神就是目标坚定、专注执着、默默奉献、埋头苦干!这个社会,聪明人太多。要做阿甘,要傻一点。”
3. 任正非向高手学习。我们常常看到《与任正非先生:围炉日话》,但真正华为推出的是《与任总的咖啡对话》。如2019年6 月 17 日下午,任正非在深圳请两位美国科技思想家来喝咖啡(对话),他们分别是著名经济学家 George Gilder 和麻省理工媒体实验室创始人Nicholas Negroponte 。任正非认为他们是老师和他所崇拜的人。一杯咖啡吸收宇宙能量(任正非眼里 “咖啡”是“力量与热情”),与二位大师长谈了103分钟。
李德伟与乔治·吉尔德交流
乔治·吉尔德(George Gilder),当今美国著名经济学家、未来学家、“数字时代”三大思想家之一,美国科技与经济思想领袖 ,供应学派经济学的代表人物 ,毕业于哈佛大学,师从前美国国务卿亨利·基辛格,曾获白宫企业杰出奖,是美国总统里根最常引用的在世作者。他撰写的《财富与贫困》一书销量超过百万册,被誉为“里根改革圣经”。他深刻而准确地把握新经济的走向,因此又被称为高科技领域预言家之王、投资者的“教主”。著有 《财富与贫穷》 、《通信革命》 、《 企业之魂》等代表作品。
90年代,出版的《后电视时代》一书曾给苹果公司创始人乔布斯重要启发,他阐述了从每一台个人电脑的“微观宇宙”到由无数个人电脑互联互通所编织成的“遥观宇宙”的思想。这些想法催生了谷歌、亚马逊、脸书等几大中心化互联网巨头,更完成了吉尔德作为未来学家的整体体系建构。2018年,乔治·吉尔德出版了他的最新著作《后谷歌时代:大数据的没落与区块链经济的崛起》,这本他漫长写作生涯里的第20本书在北美发行的当周,即排名美国亚马逊新书排行榜第一名。书中,他预见价值互联网终将迭代信息互联网,开启加密经济新时代。
尼古拉斯·尼葛洛庞帝(Nicholas Negroponte)是著名美国计算机科学家,他最为人所熟知的是麻省理工学院媒体实验室的创办人兼执行总监。尼葛洛庞帝是美国麻省理工学院教授、《连线》杂志的专栏作家,著有《数字化生存》等作品,也是多媒体实验室的创办人,因为长期以来一直在倡导利用数字化技术促进社会生活的转型,被西方媒体推崇为电脑和传播科技领域最具影响力的大师之一。尼葛洛庞蒂认为渐进式改良是创新力的敌人,是一种病。极致的创造力拒绝渐进式改良。数字替代原子生物技术颠覆人类。
面对美国的打压,事实上任正非始终做好了打持久战的准备,他说没有准备打短期突击战,度过磨合期就会好起来,他认为要想让自己强大起来,只有向一切学习,包括敌人。华为是高端芯片的设计强者,但中国在高端芯片的制造领域依然空白,目前这样的情况持续下去,华为营收减少,相应研发费用减少,尖端技术研究再进一步略显艰难。但华为并没有屈服,有人不想让华为成为5G的灯塔,不能坐以待毙,只能奋力自救。这个世界是弱肉强食的,不是你认输了人家就会停下来打击,而是你认输了就要被别人蚕食的尸骨不剩,唯有自己强大起来,才不会被别人捏住命门,别人也才不能随意欺侮你。2020年5月华为中国发布了一张照片,照片中是二战中一架伤痕累累的飞机,并配文写道:“除了胜利,我们已经无路可走”。
任正非在新员工座谈会上说希望年轻人微信朋友圈少一些吃伴、玩伴,多一些学者等有独特见解的人,少玩游戏,多学习,要趁灯塔还在的时候多看看,别只顾着埋头苦干。他还告诉员工未来公司岗位不设年龄限制,但会有能力考核,你适合哪个岗位,可以在这个岗位上干到老,但需要能力和贡献适应作战,“华为不会对工龄实施保护,只是对你的贡献进行保护。”他不断鼓励年轻人自我学习和努力才是最重要的,一次的失败也说明不了问题,要踏实地做好本职工作,只有不断适应眼前的环境,生存下来,领导也有局限性,只有自己成长了,才会更快地跳出圈子,寻找更高层次的环境。句句朴实,苦口婆心,不回避华为存在的问题,也指导了年轻人成长的道路,而这也是任正非一直以来带给华为务实、踏实的企业作风。
任正非始终用自己踏实、务实、平和的姿态来向外界传递华为的情况,用前瞻的眼光给华为制定战略目标,用开放、包容的心态来面对困境,鼓励华为,有他在华为就稳了。他总爱说:“当处于茫茫黑暗的时候,只要亮出一盏灯,就能带领团队走向胜利!”而今,他就是华为的那盏灯,带领华为走向胜利的彼岸。我们向华为和任正非学什么?任正非是一个终身学习者,他不但从西方公司那里学习,还从狼、蜘蛛、蜜蜂等动物那里学习,任正非喜欢看书,喜欢跟人交流,华为的管理顾问曾表示自己的知识都被任正非给“血洗”了。其他电影、电视剧,任正非总能从中吸取营养,并很快运用自如。《经济学人》表示,“华为彻底改变了世界普遍认为中国企业只能模仿、不会创造的传统观念”。学习是为了自己快速进步,是为了完善自我,超越自我。这才是学习的意义。
任正非的成功并非偶然,而是任正非的众多老师们的教诲与自身努力的结果。从母亲的启蒙到职业生涯中的各种指导,再到他自我学习的坚持,任正非的成长过程体现了“师者”的重要性。正是这些经历塑造了他的价值观与管理理念,使华为在全球科技舞台上熠熠生辉。无论是在个人成长还是企业发展中,“老师”的角色都不可或缺。祝大家教师节快乐。