走访了一些大健康企业，感觉与我的理解差距甚远，我曾写了《以标准促发展，以数字促健康》《大健康与标准化建设》《健康与幸福》《主动健康与健康素养》《大健康与创新标准建设》《医养结合的真正痛点》等文章，试图改变人们的一些认知，发现还是很难，新质生产力时代我们的大健康企业怎么办？2025年随着“新质生产力”再次被写入政府工作报告并成为国家战略，这一以科技创新为核心驱动力的生产力形态，正深刻重塑大健康产业的发展逻辑。新质生产力通过技术革命、要素重组与产业升级，推动健康产业从传统模式向智能化、精准化、绿色化转型，为“健康中国2030”战略注入新动能。

新质生产力的核心特征在于技术颠覆性、要素融合性与产业变革性。其本质是通过人工智能、生物技术、大数据等前沿科技，突破传统产业边界，形成高效、可持续的生产力体系。而大健康产业覆盖医疗、康养、营养、预防等领域，其高质量发展亟需新质生产力的支撑：1.技术驱动精准健康：如物联网与可穿戴设备实时监测健康数据，人工智能辅助诊疗，基因编辑技术用于疾病预防等。2.要素配置优化：数据、算力与传统医疗资源深度融合，推动服务效率跃升。例如，美年健康通过智能主检技术实现个性化健康管理方案，提升慢病干预精准度。3.产业生态重构：从单一医疗服务向“预防—治疗—康复”全生命周期管理转型，形成跨界融合的产业新生态。

新质生产力赋能大健康产业的三大路径。技术创新：从“经验医学”到“数字医学”。新质生产力通过技术突破，推动大健康产业向数智化、精准化迈进。智能诊疗：中医药康养领域引入舌象、脉象智能采集设备，结合大数据分析实现体质辨识与个性化干预。基因科技：如新集团基于ageLOC技术平台开发抗衰老产品，将基因研究与代谢健康结合，推动精准营养创新。远程医疗：常州卫健系统推广“互联网+护理”服务，构建智慧急救平台，打破地域限制。产业升级：从“单一产品”到“全链生态”。新质生产力推动健康产业向绿色化、融合化发展。特种乳产业：华垦乳业依托驼乳的高营养价值与活性成分，结合新国标规范，打造差异化产品矩阵，满足老年群体与慢性病患者的营养需求。跨界融合：中医药与温泉旅游、田园康养结合，形成“中医药+”新模式，拓展服务场景。绿色生产：如新集团通过LEED认证工厂与“无废工厂”建设，将可持续发展理念贯穿产业链。

服务变革：从“被动治疗”到“主动健康”。新质生产力重构健康服务模式，强化预防与管理。个性化健康管理：美年健康推出“体检服务+健康管理”双轮驱动模式，基于AI分析提供全生命周期健康方案。 人才与知识赋能：如新与中国营养学会合作培养“营养健康顾问”，提升公众健康素养。公共健康体系优化：常州通过“常有健康”行动完善生育支持政策与老年健康服务，推动医防融合。单靠技术创新、产业升级和服务革新提升还不够，更需要构建大健康产业互联网服务平台，从资源整合到生态赋能。大健康产业互联网服务平台的核心目标，是通过数字化技术重构产业链，实现医疗、健康管理、供应链、金融等环节的深度协同。这种平台不仅是技术工具，更是产业升级的“连接器”和“加速器”。从战略定位、架构设计、技术支撑到运营模式的全链路解决方案。

战略定位：明确平台的核心价值与产业痛点。1.产业痛点诊断。资源分散：医疗机构、药企、健康管理机构数据孤岛严重，协同效率低。服务断层：预防、诊疗、康复环节割裂，缺乏全生命周期管理。成本高企：中小机构信息化能力弱，供应链议价能力不足。供需错配：患者需求与医疗资源分布不均衡，下沉市场服务匮乏。2.平台定位选择。垂直整合型：聚焦单一领域（如中医药、慢病管理），打通上下游（如药材种植—生产—销售）。横向协同型：跨行业整合（医疗+保险+康养），构建健康服务生态。技术赋能型：提供SaaS工具（如AI辅助诊断、供应链管理系统）赋能中小机构。案例参考：平安健康（横向协同）整合线上问诊、线下医院、药品配送；药师帮（垂直整合）聚焦药品B2B交易，覆盖30万家药店。

架构设计：构建“四层一体”数字化平台。1.基础设施层。云原生架构：采用混合云部署，兼顾数据安全与弹性扩展。物联网终端：接入可穿戴设备、智能医疗仪器，实时采集健康数据。区块链技术：用于药品溯源、电子病历存证，确保数据不可篡改。2.数据中台层。全域数据融合：整合HIS系统、医保数据、用户行为数据，构建健康数据湖。AI模型工厂：开发疾病预测、用药推荐等算法，支持快速场景化应用。隐私计算：通过联邦学习实现跨机构数据协作，避免原始数据泄露。3.业务中台层。智能匹配引擎：连接医生、患者、药品、保险，实现资源精准调度。供应链协同：构建药品/器械集采平台，降低采购成本20%-30%。支付结算系统：支持医保、商保、自费等多渠道支付，缩短结算周期。4.应用场景层。C端应用：提供在线问诊、健康管理、家庭医生签约服务。B端应用：面向医院提供DRG控费工具，面向药企提供数字化营销平台。G端应用：为政府提供疫情监测、医疗资源调度决策支持。

关键技术：驱动平台高效运转的核心引擎。1. AIoT融合应用。智能穿戴设备+AI算法，实现慢性病实时监测与预警（如糖护士血糖仪预测并发症风险）。2.数字孪生技术。构建虚拟医院模型，模拟诊疗流程优化（如梅奥诊所通过数字孪生降低患者等待时间40%）。3. RPA流程自动化。自动化处理保险理赔、药品库存管理等重复性工作（如联合健康集团RPA处理80%理赔工单）。运营模式：从流量获取到生态价值释放。1.用户增长策略。政府合作导流：承接公卫服务（如家庭医生签约），获取基础用户。企业健康服务：为B端客户提供员工健康管理解决方案（如妙健康为华为定制职场健康计划）。社区渗透：通过线下健康驿站、智慧药柜覆盖最后一公里。

2.盈利模式设计。交易佣金：药品/器械交易抽佣（药师帮佣金率约1.5%-3%）。数据服务：向药企提供患者洞察报告，向保险机构输出风控模型。订阅服务：面向C端推出个性化健康管理会员（如Keep年费模式）。3.生态共建机制。产业联盟：联合三甲医院、科研机构成立数字医疗创新实验室。开发者平台：开放API接口，吸引第三方开发健康应用（如腾讯医疗开放平台接入2000+服务商）。资本联动：设立产业基金投资上下游企业（如京东健康投资供应链企业）。

尽管新质生产力为大健康产业带来巨大机遇，仍需应对三大挑战：技术转化效率、数据安全与隐私保护、区域资源均衡配置。未来发展方向包括深化数实融合：6G与边缘计算技术赋能远程手术、实时健康监测。强化政策协同：完善特色乳制品、中医药等细分领域的标准体系。全球化布局：推动中国健康品牌出海，如华垦乳业提出“打造国际特种乳品牌”，参与全球价值链竞争。案例解析新质生产力的实践标杆。美年健康：通过智能主检与大数据平台，推动健康管理从标准化向个性化跃迁，成为职场健康领域的领军者。如新集团：依托基因科技与数字化转型，打造ageLOC WellSpa等创新产品，并构建ESG体系，实现商业价值与社会责任双赢。华垦乳业：以驼乳为核心，通过国际认证与技术突破，将特种乳从区域特产升级为全球健康食品，彰显“科技+生态”的双重竞争力。  

大健康产业互联网服务平台的实践标杆为全球领先平台的经验启示。1. Teladoc Health（美国）。通过并购整合慢性病管理、心理健康服务，形成“远程医疗+健康管理”闭环，2022年营收24亿美元。2.平安健康（中国）。“HMO+家庭医生+O2O”模式，串联保险支付与健康服务，注册用户4.3亿。3. Practo（印度）。医生预约平台延伸至电子处方、药品配送，占据70%线上诊疗市场份额。挑战与突破：破解落地难题。数据合规困局。解决方案：通过隐私计算技术实现“数据可用不可见”，获得HIPAA/GDPR认证。利益分配博弈。解决方案：设计动态分成机制（如按服务效果分润），平衡医院、药企、平台利益。用户习惯培育。解决方案：结合线下场景教育（如社区健康讲座），利用游戏化设计提升参与度。

在数字经济浪潮下大健康产业的营销策略正在经历从传统模式向智能化、精准化、场景化的深刻变革。结合政策支持、技术驱动与消费者需求升级，从多个维度解析数字经济时代大健康营销的核心路径与实践策略。场景化营销与精准触达：从“广撒网”到“精准种草”。1.细分场景绑定消费需求。数字经济时代，消费者健康需求呈现细分化、场景化特征。例如，针对职场人群的熬夜修复产品、针对健身族的运动营养补剂、针对应酬族的护肝产品等，通过绑定“加班”“健身”“应酬”等具体场景，强化用户联想记忆。如汇仁药业围绕“生活压力”设计营销活动，结合社交媒体话题激发共鸣。  

2.社交媒体与内容种草。年轻消费者依赖抖音、小红书等平台获取信息，数据显示，抖音每天新增2.1万条健康科普内容，小红书泛健康用户月活达1.4亿。品牌需通过KOL测评、UGC内容（如用户分享体验）和权威专家解读，构建信任链条。例如，东阿阿胶与奶茶品牌跨界合作推出养生饮品，通过“轻养生”概念触达年轻群体。数字化转型与数据驱动：从经验决策到智能运营。1.大数据赋能用户画像。利用AI与大数据分析用户健康数据、消费行为及社交偏好，实现精准营销。例如，尚赫公司通过数字化工具优化供应链与客户服务，结合用户画像推出个性化健康方案。美年健康通过智能主检技术生成个性化体检报告，提升用户粘性。  

2.全渠道营销与私域运营。构建“公域引流+私域转化”体系：在公域平台（如电商、短视频）吸引流量后，通过企业微信、小程序等私域工具沉淀用户，实现复购与裂变。诺云直播提出的私域直播解决方案，支持H5/小程序轻量化直播，结合分销模式（如推广员制度）提升转化效率。直播营销与互动体验：从单向传播到沉浸式参与。1.常态化直播与互动设计。大健康品牌可通过高频直播教育用户并增强信任。例如诺云直播的“答题红包”“打卡任务”等功能提升互动率，结合“观看奖励”机制延长用户留观时长，并通过数据统计优化内容策略。2.专业性与娱乐性平衡。直播内容需兼顾科学性与趣味性：邀请医生、营养师等专家讲解健康知识，同时融入产品试用、限时折扣等促销活动。例如，中医养生品牌通过直播展示舌象智能分析设备，结合用户实时提问增强参与感。

社交裂变与用户共创：从消费者到“合伙人”。1.分销激励与裂变增长。采用链动2+1、七人拼团等模式，将消费者转化为推广者。例如，新保健产品通过“直推奖+团队奖”激励用户分享，实现低成本裂变。拼团模式还可提升复购率，如邀请7人购买健康产品即可获得额外奖励。2.用户共创与社区运营。构建健康社群，鼓励用户分享使用体验与健康计划。例如，如新集团通过“营养健康顾问”体系培养用户成为品牌大使，结合社区活动（如线上打卡、线下健康讲座）增强归属感。

政策红利与生态布局：从单点突破到全链协同。1.借势政策与产业融合。国家“健康中国2030”战略推动大健康产业规模持续扩大，预计2025年将达9万亿元。企业可结合政策支持的领域（如中医药、智慧养老）布局产品线，例如华垦乳业依托驼乳营养价值开发老年营养品，并通过国际认证拓展市场。2.跨界融合与生态闭环。整合医疗、康养、旅游等资源，打造“健康+”生态。例如，中医药与温泉旅游结合形成“养生度假”模式，或与科技公司合作开发智能穿戴设备，实现健康数据全周期管理。

从以治病为中心到以人民健康为中心，全方位、全周期为人民提供健康服务保障，对卫生健康服务的内涵、外延提出了新的要求。服务覆盖面更广、链条更长，服务的内容从过去的单一的一次性的治疗，拓展到预防、治疗、康复整体的连续的服务；服务的人群从病人拓展到了全人群；服务的地点也从医院走向了社会、走向了家庭；服务方式也从实体医院拓展为互联网医院等，为健康产业提供了广阔的空间。大健康产业将突飞猛进。新质生产力不仅是技术革命的产物，更是健康产业高质量发展的核心引擎。从精准营养到智慧医疗，从绿色生产到跨界融合，其本质是以创新驱动“健康中国”愿景的实现。唯有持续释放新质生产力的潜能，才能在全球健康产业变局中占据制高点，为人民生命健康提供更坚实的保障。

数字经济下的大健康营销需应对三大挑战：数据隐私保护（如避免用户健康信息泄露）、内容合规性（如规避过度宣传风险）、区域资源均衡（如下沉市场触达）。未来随着6G、元宇宙等技术发展，虚拟健康顾问、AI个性化营养方案等创新场景将进一步释放潜力。品牌需持续关注政策动态与技术演进，以用户为中心构建“科技+服务+生态”的全新营销范式。从工具到生态的升维竞争。大健康产业互联网平台的终极形态，将是覆盖“预防—诊疗—康复—支付”全链路的数字健康生态。未来竞争不再局限于技术或流量，而在于能否通过标准化接口、智能算法和协同机制，让医院更高效、药企更精准、患者更主动。平台运营者需兼具产业洞察与技术能力，在医疗专业性与互联网敏捷性之间找到平衡点，最终实现“让健康管理像水电煤一样普惠可及”的愿景。