近年来，跨境电商作为发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态，显示出巨大的市场活力和增长韧性，成为外贸领域的风景线。据海关测算，2023年，我国跨境电商进出口总额2.38万亿元，增长15.6%。其中，出口1.83万亿元，增长19.6%；进口5483亿元，增长3.9%。跨境电商快速发展，既满足了国内消费者多样化个性化需求，又助力我国产品通达全球，成为外贸发展的重要动能。跨境电商依托灵活、高效、韧性的供应链，给全球贸易增长注入新动力。

跨境电商的快速发展得益于政策。中国领导人指出：“要科学认识国内大循环和国内国际双循环的关系，主动作为、善于作为，建设更高水平开放型经济新体制，实施更大范围、更宽领域、更深层次的对外开放。”“中国将推动跨境电商等新业态新模式加快发展”。2023年，国务院办公厅印发《关于推动外贸稳规模优结构的意见》提出，“推动跨境电商健康持续创新发展”“鼓励各地方结合产业和禀赋优势，创新建设跨境电商综合试验区，积极发展‘跨境电商+产业带’模式，带动跨境电商企业对企业出口”。去年底中央经济工作会议提出，“要加快培育外贸新动能，巩固外贸外资基本盘，拓展中间品贸易、服务贸易、数字贸易、跨境电商出口。” 对外贸易作为我国开放型经济的重要组成部分和国民经济发展的重要推动力量，不断扩大高水平对外开放，持续推动外贸高质量发展，为稳增长稳就业、构建新发展格局、推动高质量发展提供有力支撑。

跨境电商，即跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。简单来说，就是通过互联网平台，将商品或服务从一个国家销售到另一个国家。这种交易模式打破了传统的地域限制，为消费者提供了更多元化、更便捷的购物选择。跨境电商分广义和狭义：广义上，跨境电商基本等同于外贸电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈、成交等环节电子化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动，既包含B2B 模式，也包含 B2C 模式；同时，随着互联网的发展，产生了C2C模式。狭义上，跨境电商基本等同于跨境零售，是指分属于不同关境的交易主体，借助计算机网络达成交易、进行支付结算，并采用快件、小包等方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程，即B2C 模式。

跨境电商的六大特点：全球性（Global Forum）、无形性（Intangible）、匿名性（Anonymous）、即时性（Instantaneously）、无纸化（Paperless）、快速演进（Rapidly Evolving）。跨境电商作为一种新型的贸易模式，正在全球范围内快速发展。对于希望拓展国际市场的卖家来说，选择合适的跨境电商平台至关重要。在选择平台时，卖家需要综合考虑平台的流量、用户群体、营销工具、物流体系以及售后服务等因素。同时，卖家还需要关注目标市场的文化和消费习惯，以便更好地满足消费者的需求。通过合理利用跨境电商平台提供的资源和工具，卖家可以有效降低运营成本、提高销售效率、拓展国际市场，实现全球化经营的目标。

2023年9月，跨境电商平台希音（SHEIN）曾宣布推出全国500城产业带出海计划，三年内将深入全国500城产业带，把产业带与数字贸易和数字化柔性供应链贯通，提供从生产端到市场销售、再到品牌成长的一体化赋能，帮助产业带拓展全球市场，获得品牌提升。出海不是过剩产能的消化，而是柔性供应链让市场需求和供应更为匹配，通过培育新模式、新业态，提升产业带新质生产力，同时也实现普惠中小卖家。SHEIN、速卖通、Temu、TikTok四家电商平台被称为“出海四小龙”，成为了大量传统外贸人在转型中可以搭乘的大船。根据汇丰《中国电商巨头出海研报》的预测，到2027年，“出海四小龙”的GMV均将突破1000亿美元。亿邦智库发布的《跨境电商行业2023产业带品牌出海洞察报告》认为，“跨境电商+产业带”为高质量出海提供了强劲动力。中国跨境电商产业带各有特色，在政策红利不断释放下，诸多传统外贸产业带通过跨境电商实现了全球业务拓展。从产品出海迈向品牌出海，数字化创新驱动产业带发展。

跨境电商对传统外贸模式的颠覆。它为外贸企业提供了更广阔的市场空间、更低的交易成本和更高的贸易效率。1.交易方式的变革。传统外贸模式通常需要经过进出口代理、批发商、零售商等多个中间环节，交易长且较高的成本和风险。而跨境电子商务直接连接了买卖双方，使得交易更加便捷、高效，降低了交易成本和风险。2.营销方式的变革。传统外贸模式中，企业通常需要通过展会、广告等传统渠道进行产品推广，而跨境电子商务则可以通过网络平台进行在线营销，如社交媒体、搜索引擎优化等，提高了营销效果和降低了营销成本。3.供应链管理的变革。传统外贸模式下，企业需要管理复杂的供应链网络，包括供应商、库存、物流等多个环节。而跨境电子商务使得企业可以更加灵活地管理供应链，通过数字化管理和智能化物流等方式提高供应链的效率和可靠性。4.支付方式的变革。传统外贸模式中，支付方式繁琐，需要经过多个中间环节。而跨境电子商务可以通过网上银行、第三方支付等方式实现快速、便捷的支付，提高了支付效率和安全性。

当前跨境电商发展呈现三大趋势。跨境电商市场需求常态化。国内国际的线上消费习惯已经形成，为跨境电商发展奠定了市场基础。跨境电商规则制度化。跨境电商相关的多双边规则不断完善，为跨境电商发展提供了制度保障。跨境电商独立站模式崛起。最近几年私域流量业态在电商领域兴起，品牌企业在线上建立自主经营的手机应用软件直接触达用户。跨境电商的发展模式转向平台模式与独立站模式并存的发展态势，为跨境电商发展创造了新的增长点。传统工厂转型跨境电商后的优势在于降低交易成本；拓展市场空间；提高品牌知名度；增加附加值；适应市场需求；提高生产效率；增加销售渠道；提高服务质量；快速响应市场变化；建立全球化供应链。

打造跨境电商的核心竞争力，需要我们面对1.客户地位，跨境电商卖家更趋理性和成熟，众多海外买家分散，对产品有着较多差异化的需求，对价格相对敏感。2.行业内部现有的竞争者，也就是跨境电商卖家之间的竞争越来越激烈，甚至陷入恶性的价格竞争。3.潜在的竞争者，跨境电商行业进入成本和商人相对较小，甚至可以零成本入驻跨境电子商务卖家行列，大多数中小卖家缺少供应链整合的能力，难以获得绝对的成本。4.内供货商为了应对以上跨境电商卖家批量小批次多的采购需求，国内供货商将渠道进行扁平化处理，接受大量跨境电子商务卖家的小批量甚至单件代发的批发采购，但批发价也会有一定程度的提高。5.产品更新和替代跨境电商产品的更新速度非常快，更新的产品售价往往较高，但替代品和仿制品很快就会出现替代品和仿制品的价格会急剧下降。

跨境电商大量卖家之间会形成了不同的竞争层次即：拼价格，拼技术，拼标准、拼品牌、拼价值。1.拼价格，这是一种最低层次的竞争，卖家之间很可能会造成恶意的价格竞争，损失大部分利润。2.拼技术。2.拼标准。也就是跨境电商卖家会在操作技术上的投入，如美化产品图片，提高产品的编辑质量，以及对店铺进行装修的标准，一些跨境电商大卖家在海外市场分析国内产品采购、产品图片拍摄、产品上传及编辑平台的选择。涉及平台操作、物流管理及售后服务等方面进行分工合作，并实现一整套的标准化管理。4.拼品牌，也就是将跨境电商标准化的运营和取得的海外买家的良好信誉和口碑，通过网络品牌的形式加以文化加强。5.拼价值，拼价值是跨境电商最高的一个竞争层次，形成具有良好国际声誉的网络品牌，拥有完善的。电子商务营销渠道产品销量规模巨大，同时打通了产品价值链的大部分环境，并能有效对价值链进行控制，取得产品价值一系列战略合作，并形成自身有利的价值分享机制。

高质量发展下的跨境电商一定需要缜密的计划。思考跨境电商的影响和优势，跨境电商的发展挑战，提出跨境电商框架计划和建议。跨境电商方案设计是运营的核心内容。跨境电商方案设计包括市场调研、产品定位、进出口政策研究、供应链管理、国际物流、支付结算、售后服务等多个方面。在市场调研中，需要了解目标市场的消费者需求、竞争态势以及市场的政策环境。产品定位是通过分析目标市场的需求和竞争情况，确定合适的产品定价、品牌形象以及销售渠道。进出口政策研究则是与相关部门协商，了解进出口政策，确保合规运营。供应链管理是跨境电商成功的关键，通过建立完善的供应链体系，保证产品的供应和物流的高效。在国际物流方面，需要考虑到物流成本、时效以及关税问题。支付结算是实现跨境交易的重要环节，需要与支付机构合作，提供多种支付方式，确保交易的安全和便利。售后服务是保障用户体验的重要环节，需要提供及时的客户服务和售后支持等等。

跨境电商方案设计的优势主要体现在以下几个方面。通过市场调研和产品定位，能够准确把握目标市场的需求，提供更符合消费者需求的产品和服务。通过了解进出口政策，可以合规运营，避免出现法律风险。通过建立完善的供应链管理和国际物流体系，可以降低运营成本，提高产品的时效和品质。通过支付结算和售后服务的有效设计，能够提高用户的购物体验，增强用户忠诚度。跨境电商方案设计的优势在于能够有效解决企业在跨境电商业务中的各种问题，提高企业的竞争力和盈利能力。不同国家和地区的法律法规和进出口政策的差异，需要进行充分的调研和了解，才能确保合规运营。国际物流的复杂性和不确定性，需要建立强大的物流网络和运营体系，才能满足消费者的需求。再次是支付结算的安全性和便利性，需要与支付机构合作，提供多元化的支付方式。市场竞争激烈，需要提供独特的产品和服务，才能脱颖而出。只要企业能够合理利用跨境电商方案设计，在产品、渠道和服务等方面进行创新，就能够在跨境电商领域取得成功。

虽然跨境电商发展迅猛，但一直存在立法缺失、管理缺位的现象。跨境电商也是媒体购物的业态分支，相对于国内电商业态，跨境电商具有环节多、供应链复杂、涉及面更为广泛等特点。行业规范的标志性事件是《电子商务法》的正式实施，补齐了短板。《电子商务法》除了明确规定跨境电商从业者应该遵守进出口监管的法律规定外，也加强了跨境进口消费投诉热点问题的解决方案和法律依据，多角度促进跨境电商行业良好健康发展。《电子商务法》中很多规范条文是框架式的，没有具体详细的规定，有些问题在实践中得不到真正的解决。跨境电商具有碎片化、小额化、高频次等特征，导致管理分散，相关配套制度不完善，现行物流及通关模式无法适应，通关效率低，直接影响了跨境电商的口碑及消费者跨境网购的消费意愿和规模。应在加强政府监管和引导，加大行业标准制定工作，完善顶层设计和标准架构体系，制定核心关键标准，形成行政单位依法处理的依据，为行业企业的经营管理、内容发布平台合规性、产业孵化器和培训机构的准入条件、行业诚信体系建设、监管部门的监督管理等都做出规范要求，为跨境电商行业设门槛、划底线、树标准、立规范。以标准引领行业规范发展，推动跨境电商模式创新。

从商品看，九成以上的跨境电商货物为消费品。从企业主体来看，跨境电商大幅降低国际贸易的专业化门槛，中小微企业成为新型贸易经营者，民营企业占比超过九成。从渠道看，跨境电商从依托第三方平台为主，逐步开发出独立网站、社交网站、搜索引擎营销等多种新渠道。从节点看，作为跨境电商重要的境外节点，海外仓已成为新型外贸基础设施。目前，中国海外仓数量已超2000个，面积超1600万平方米，更多市场主体参与到海外仓建设中。跨境电商的新特征也为跨境电商的规范性发展带来新挑战。中国标准化研究院高新技术标准化研究所主任孙兆洋表示，中小企业参与国际贸易面临外贸合规成本高、信息不互通等难题，跨境电商综合服务作为外贸综合服务亟需提高服务质量和效率。同时，受跨国家、跨地域、跨文化等多种因素的影响，交易商品名称多语言命名存在歧义、商品属性描述不清晰，关键指标缺失等问题，影响交易效率和交易质量。为了应对这些需求和挑战，跨境电商相关国家标准持续出台，为跨境电商发展提供支撑和保障。最近国家市场监管总局发布《中小微企业跨境电商综合服务业务管理规范》，《跨境电子商务交易类产品信息多语种描述智能手机》，《跨境电子商务交易类产品多语种分类与命名陶瓷产品》，《跨境电子商务交易服务质量评价》，以及《跨境电子商务海外仓运营管理要求》等，中国企业“买全球卖全球”将更“有谱”。 

亚马逊是全球最大的电商平台之一，随着跨境电商的兴起，越来越多的人开始选择在亚马逊上进行国际销售。向亚马逊学习很有必要。在亚马逊平台上进行跨境销售的订单发货方式。它不仅对于卖家来说是必备技能，也是实现国际业务扩张的关键。了解流程和要点对于提高运输效率和顺利完成交易非常重要。选择合适的物流方式，亚马逊提供了多种物流方式，包括亚马逊全球配送、亚马逊海外仓以及第三方物流等。通过比较和对比，确保选择最适合自己的物流方式，可以大大提高发货的效率和准确性。准备必要的证件和文件。包装和标记的重要性。了解目标国家的海关政策和要求。选择合适的保险方式。合理安排发货时间和物流路径。能够提高买家的满意度和忠诚度。跟踪和管理订单。卖家可以实时监控货物的运输情况，并及时处理可能出现的问题和纠纷。提供良好的售后服务。良好的售后服务是亚马逊跨境电商成功的关键之一。卖家应该及时回复买家的问题和反馈，解决售后问题，并提供合理的退换货政策。通过良好的售后服务，卖家能够建立良好的声誉和品牌形象，吸引更多的买家。

跨境电商未来三年将翻倍增长，人才供给仍显不足。2024年中国跨境电商进出口总额预计占中国进出口总额的5%，而未来三年内将达到10%，但跨境电商的人才供给和人才培养模式依旧面临挑战。跨境电商重塑了外贸产业价值链、供应链和产业链。例如，在供应链方面，外贸企业通过跨境电商可以在接到订单后24小时内进行生产，并在七天之内将产品运抵世界各地，企业产能得到快速发展；在价值链方面，大量外贸企业通过跨境电商实现了产品从中低端上升至中高端。自2017年起中国贸促会商业行业委员会连续七年牵头举办国际贸易竞赛跨境电商赛道，累计服务境内外师生10万余次，吸引了全世界20多个国家和地区的选手参与竞赛。中国贸促会商业行业委员会书记任贵英表示，跨境电商作为国际贸易的重要组成部分，对于推动中国贸易高质量发展具有重要意义。商业贸促会一直致力于推动跨境电商行业的发展和人才培养，本次竞赛的举办将进一步激发高校学生的创新精神和实践能力，为中国跨境电商行业输送更多优秀人才。

商务部市场建设司负责人解读《商务部关于加强“十四五”时期商务领域标准化建设的指导意见》指出党中央、国务院对商贸流通标准化工作提出了更高的要求。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出，要加强商贸流通标准化建设。《国家标准化发展纲要》的印发实施，标志着标准化已上升为国家战略。当前商务领域标准化工作仍存在一些亟待解决的问题，主要表现在标准体系还不够科学；标准有效供给不足，市场自主制定、快速响应需求的标准难以适应市场变化和行业发展；标准应用实施机制还不健全，尚未形成统筹推进标准实施的工作格局等等，迫切需要把握新发展阶段的形势任务，进一步明确方向、找准定位，在更高水平上全面推进商务领域标准化建设。商贸流通数字化方面，研究建立统一的大数据全流程管理标准，推动5G、人工智能、物联网、区块链等新技术标准化应用，更好支撑商务高质量发展。内外贸一体化方面，重点是加快外贸领域标准研制，组织动员跨境电商综合试验区研究开展跨境电商领域相关标准制修订，促进高水平对外开放。

跨境电商快速发展需要政策的支持，据悉支持跨境电商发展相关举措有望近期推出。积极推动各方面创新，为跨境电商发展注入动力。利用新技术，开拓新渠道，探索新经验，开发新业态。推出有效政策组合拳，为跨境电商发展保驾护航。积极推进多双边国际合作，为跨境电商发展提供良好国际环境。推动《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)落地实施，加入《数字经济伙伴关系协定》(DEPA)相关进程，按照加入程序与各成员进行沟通和磋商。联合多国共同发布《数字经济和绿色发展国际经贸合作框架倡议》。 进一步推动跨境电商高质量发展的着力点。推进适应跨境电商发展的数字基础设施建设。推进仓储、物流、支付、数据等全球电子商务基础设施建设，支持跨境电商等贸易新业态使用人民币结算。加强国际标准化建设。推动形成电子签名、电子合同、电子单证等方面的国际标准。积极参与以电子商务为核心的数字领域国际规则制定，推动形成以货物贸易数字化为核心、以服务贸易数字化为延伸、以数字基础设施互通和安全为保障的国际规则体系。加强知识产权保护、跨国物流等领域国际合作，参与外贸新业态新模式的国际规则和标准制定。提升跨境电商服务能力。加强数字经济治理。鼓励创新与融合发展。