“甜蜜经济”是一个涵盖婚礼、婚庆服务、旅游、餐饮等多个领域的综合性产业。它被视为朝阳产业、喜庆产业、幸福产业，爱情服务行业，具有提升经济活力、提振消费信心、带动产业结构多元发展等重要作用。“甜蜜经济”将聚合一批婚庆产业链上下游企业，培育一批具有核心竞争力的跨界经营企业和婚庆产业新形态、新模式，打造具有美誉度和市场影响力的本地甜蜜产业品牌，共同推动商旅文体融合发展。

最近二篇文章给我感触颇深，《规范发展才能走远 爱情服务行业仍是一门好生意》《中经评论：以高品质服务推动婚恋产业“甜蜜”升级》，它们揭示了2亿单身人口之下，国内婚恋市场还是被认为是前景广阔的行业之一。《中国爱情服务行业》研究报告指出，中国爱情服务行业经过多年的发展积累，整体市场规模庞大，预计到2026年广义市场体量将增至2.1万亿元人民币。可以肯定的说，婚恋交友依然是绝对的情感刚需，它是构建幸福家庭、维系社会稳定的重要基石，伴随着婚恋观念的发展与变化，婚恋市场依然存在着巨大的空间亟需拓展。前不久线下爆火的“王婆说媒”就是一个例子，它引发多地景区争相效仿。

爱情服务行业进入新发展阶段，一是单身人群增多。二是对爱情及婚姻等方面的品质要求提高。这背后是我国人均可支配收入和人均消费支出持续增加，对消费服务的品质要求不断提高。报告指出,爱情服务本质是为了满足人们的精神需求，消费者为了获得唯美、沉浸、难忘的体验更愿意为高溢价服务买单，促使爱情服务提供商不断提高产品和服务品质，提高企业创新能力推动行业发展。三是从婚礼等层面来看人们也越来越重视“仪式感”。这些新的趋势出现意味着中国爱情服务行业进入了全新发展阶段。爱情服务行业进入精细化发展阶段，爱情服务逐渐向全链条、标准化、数字化、多元化等方面发展。

“人人都说单身好，个个都往开封跑。”从一夜爆红到因已婚网红假相亲而“塌房”，再到如今“王婆”被批评等等，争议不断的“王婆说媒”已撬动了舆论场的亿万流量。火爆的背后是2亿单身人口的婚恋焦虑。从数据看人口性别失衡是造成婚恋难题的客观原因。在适婚男女比例108.9的情况下必定有部分男性被迫单身，人口学称之为“婚姻挤压”。但择偶难的原因不仅仅如此还有更多具体而多元的现实因素：婚恋成本上升、个人社交圈窄小、工作压力大、生活节奏快等等。其中最主要的痛点之一是缺乏接触合适异性的渠道。

2021年我国网民规模正式突破10亿，5G使婚恋服务顺应时代变化和用户需求拓展了线上直播，这一形式“云红娘”在直播中为男女嘉宾线上牵线，青年男女通过露脸聊天互动“云相亲”等，“互联网+婚恋”仍在不断创新、发展，直播“云相亲”等新形式仍待时间检验，但最终婚恋服务必将向着更规范、更专业的方向演变。政府部门和行业应该通过制定标准和监督规范市场，促进行业的可持续发展；有关行业协会实施行业发展规划和产业政策并加强行业内部管理来维护行业信誉；婚恋企业应提供更加专业的服务，持续创新并推出更有吸引力的婚恋产品和服务。

婚庆行业在我国长期处于初级发展中阶段，市场比较混乱。一般情况下婚庆公司要与顾客签订一份服务合同，一些公司承接业务后，很多事项“全凭口说”，一旦出现纠纷消费者根本无从维权。如花钱拍了婚纱照，自己却拿不到全部底片，如果想要，必须继续付款，这是许多新人遇到的“甜蜜烦恼”。从2019年12月1日起实施的首个《婚姻庆典服务》国家标准。该标准规定：“婚庆公司制作婚礼音像制品完毕后，应将底片、录像带和数码资料等所有原始资料一并交付给顾客。”

《婚姻庆典服务》国家标准对范围，规范性引用文件，术语和定义，基本原则，制度建设（管理承诺，服务质量方针，管理职责，内部沟通，顾客沟通，工作文件要求，管理评审），制度保障（资源提供，人力资源，基础设施，工作环境），服务过程及安全卫生要求（服务过程，产品安全、卫生），服务质量的改进（总则，监督，分析，改进）。特别对顾客满意度，内部审核，分析中自我评价，顾客评价，社会评价，持续改进，纠正措施，预防措施都有要求。应该能比较好的站在顾客的角度解决问题。

2019年底由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会联合百合佳缘集团（旗下“世纪佳缘”和“百合网”的累计注册用户已超3.1亿，线下服务中心接近200家，覆盖71个大中型城市）共同制定起草《情感咨询人员专业能力要求》、《婚介人员专业能力要求》和《婚礼策划人员专业能力要求》三项团体标准通过专家过审后发布，2020年2月实施。这三项标准的制定，不仅可以为情感咨询人员、婚介人员、婚礼策划人员提供统一、规范的人员专业能力要求，而且有助于其专业能力的提升，还能使从业人员的专业能力要求向更专业化、标准化、规范化的方向发展，填补了行业制度的空白，对未来的发展具有创新性和前瞻性。旨在针对目前日益增多的行业共性问题，以专业、审慎的态度，规范行业标准化，树立行业风向标。在增强企业服务能力的同时，切实维护广大消费者的权益，保证行业整体健康、有序发展。

以婚庆为主要内容的“甜蜜经济”热潮踏春而至，为餐饮酒店、婚纱摄影、珠宝首饰等多个行业注入蓬勃活力。婚庆消费市场上，婚纱礼服、婚礼策划、婚车租赁等细分行业的发展日趋成熟，并与新婚消费的其他行业如家电、家具、室内装修、房地产等密切关联，逐步形成婚庆产业链，充满潜在商机。我国婚宴服务提供商存在明显的地域性差异，缺乏统一的行业标准，难以实现规模化发展。大多企业呈现单打独斗的状态，企业难以通过规模效应提升盈利能力，也难以满足消费者在服务质量、服务便利性等方面的更多更高需求。

天眼查数据显示，我国目前有143万多家婚庆企业，婚庆行业亟需通过整合全产业资源来满足消费者需求，并通过规模经营降低成本。调查表明越来越多年轻人想要轻量化但具有创意的婚礼。“小而美”成为年轻人的“心头好”，草坪婚礼、露营婚礼逐渐进入大众视野。这意味着婚庆行业需要推出更为灵活丰富的婚庆产品。“一站式”婚庆服务成为新潮流，整合式、一体化的服务能够帮助年轻消费者更轻松地作出决策。将婚庆与文旅、民宿等行业相融合，构建一个业态丰富、协同作用的可持续经营生态体系。

上海虹口甜爱路位于山阴路历史风貌保护区，是上海64条永不拓宽的马路之一。全长800米的道路遍布爱情元素，爱情邮筒、爱情墙、爱心红绿灯……无处不藏着甜蜜的小惊喜。路两旁还有特色的咖啡厅、甜品店，供情侣们小歇并拍照留念。2023年底，甜爱路甜蜜度升级，位于甜爱坊内的虹口区甜爱路婚姻登记分中心建成使用，“缘起虹口”甜蜜产业联盟也同步成立，目前近30家企业加入“缘起虹口”甜蜜产业联盟，今后将在甜蜜场景打造、甜蜜产业落地、甜蜜品牌推广、甜蜜服务供给上凝聚合力，深度打造甜爱IP。年轻人可以以甜爱路为起点，来场甜蜜的citywalk。

从爱情服务行业发展趋势我们看到，产品服务标准化程度不断提高。标准化的产品利于企业快速复制以进行地域拓展，全国化布局企业出现。企业产品创新能力不断提高，行业快速迭代升级。产品是爱情服务企业的核心竞争力，爱情服务企业只有更精准地为消费者提供服务才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。爱情服务提供商聚焦于不同人群，差异化竞争趋势明显，向精细化发展是必然趋势。全产业链整合程度不断提高，满足消费者全生命周期的爱情需求。上下游产业的融合成为其必然趋势。爱情服务提供商围绕用户的爱情需求，在深化核心业务的同时，逐渐向相关行业横向拓展，丰富品牌服务的多样性，为用户提供爱情全生命周期的服务，在高速布局和整合发展的过程中推动行业的快速前行。大数据、人工智能等现代信息技术应用于爱情服务场景，提高服务效率。

行业驱动为消费人群精细化，“银发需求”大量释放，老年人也勇于追求爱情，促进行业发展。消费人群主体结构和需求层次的改变促进爱情服务提供商的产品和服务优化升级。人们对情感关系维系认知的改变催生了更多的情感类业务，促使爱情服务提供商提高产品和服务丰富度及发展升级。消费者对“仪式感”的追求驱动爱情服务市场的增长。爱情服务本质是为了满足人们的精神需求，消费者更愿意为高溢价服务买单，促使爱情服务提供商不断提高产品和服务品质，提高企业创新能力来推动行业发展。互联网、移动互联网赋能爱情服务提供商，促进企业提质增效，提高用户满意度。当今的生活节奏与社交压力使得单身群体更愿意选择专业的服务机构以节约时间成本满足所需。爱情服务提供商通过互联网平台、移动APP、微信小程序等渠道触达更多的潜在消费者，积累用户消费行为数据。通过消费者行为数据分析进一步优化产品服务，提升消费者体验。

最近四川彭州市政府共同启动“金玉良缘·彭程万里”甜蜜经济消费季，活动通过婚登场所“美”、婚嫁场景“全”、婚庆好物“多”、婚俗风尚“新”等内容对彭州婚俗改革进行了介绍，并就发挥立体山水资源、金彭结对联动、成都民政服务阵地整合，要以婚俗改革实验区建设为引领，全域性、多维度推进婚俗改革，打造群众满意的婚俗改革“彭州品牌”；婚俗文化协会要发挥行业引领和企业沟通作用，宣传和倡导中国优秀的传统婚俗婚庆文化，拓展“婚姻+产业”的新模式，助推“甜蜜经济”高质量发展。彭州婚俗文化协会对“弘扬婚俗新风·助推产业发展”作出倡议，甜蜜经济产业链的相关协会及企业代表就婚俗文化改革与甜蜜经济产业高质量发展进行了交流发言。活动的开展，有利于打造政企关系亲密和谐、帮扶措施精准有力、市场活力充分释放的优质环境，推动甜蜜经济产业链高质量发展。

爱情服务行业同质化现象仍比较严重，大型爱情服务提供商要抓住新兴消费人群的需求痛点，通过差异化服务快速占领市场，向精细化高端化发展。随着爱情服务行业的发展，上下游产业的融合成为其必然趋势，这里标准就非常重要了。相关企业在开拓营销思路的同时，同样也要遵循适度、有序的原则。面对大众的多元化需求，“卖情怀”或者“整花活儿”，只是留住消费者的第一步。用心为消费者提供更高质量、更具个性化的“甜蜜”服务，需要各方携手走好品质化差异化发展之路，提供卓越服务，惟有如此，才能让“甜蜜经济”不断释放新活力、绽放新魅力。