2023年直播带岗正成为社会招聘就业的重要渠道，“互联网招聘师”职业正在诞生。在网络直播间，主播们正在向求职者们介绍着新的岗位，屏幕上求职者们不断提出对工作的问题，等待主播的一一解答。近年来，随着互联网技术的发展，网络直播带货快速兴起，与此同时，招聘领域的直播带岗模式也应运而生。与普通网络招聘相比，直播带岗可以精准地将岗位推送至所需的用户，让求职者可以随时随地观看、在线面对面沟通，不仅打破了时空的限制、为企业和求职者搭建起了新的桥梁，也为就业公共服务带来了更多创新的空间。以某直播平台实践为例，已为线上招聘行业带来14%的新增量，合作企业超过24万家，月活跃用户规模已达到2.5亿。

直播带岗（又被称“云招聘”）是指邀请用人单位进入直播间，通过直播间互动交流，针对求职者关心的岗位需求、薪资待遇、发展前景等问题，现场连线作答，精确对接用人单位和求职者，提供就业岗位，从而实现足不出户，“码”上就业。“互联网招聘师”是一种专门为企业或个人提供在线招聘服务的职业。2021年初，智联招聘率先将直播与面试结合，基于移动端在行业内首创视频直播招聘，让用工双方在直播间内快速建立联系，大幅提升招聘效率。同时求职者可远程参与直播招聘活动，遇到心仪职位可连麦沟通或一键投递，与用人企业实现高效沟通。

凭借体验直观、互动即时、对接精准等特点，以快手快聘为代表的创新“直播带岗”，不仅帮助大量人员找到了满意的工作，也打通了从线上到线下的全链路，需求匹配、简历投递、电话沟通、线下入职，让过去招聘行业尤其蓝领招聘的各个环节实现了数字化重塑。得益于大数据的精准投放、直播的即时性和直观性特点，用工企业能直接触达广大劳动者，拓宽招聘覆盖面，大幅降低企业招聘成本，从而突破传统招聘方式的壁垒，解决了以往的用工难题。人社部中国人事科学研究院发布一份报告指出，短视频直播生态推动传统职业视频化转型及数字类新职业发展，带动普惠型就业创业。可以说直播带岗在就业公共服务领域大有可为。

一个典型样本就是“直播带岗昆山模式”。作为首个GDP突破5000亿的县域经济标杆，昆山在直播带岗等数字化招聘探索上实现了突破，摸索出一套行之有效的政府、企业、平台协同模式。自2022年开始江苏昆山市人社局多次组织开展公益性质的直播招聘，由政府部门负责人直接参与直播，广泛邀请企业参加，为当地招工用工搭建实用、高效的平台。《中国蓝领群体就业研究报告》显示，2022年江苏省成为直播带岗第一大省，江苏省企业在快手“快聘”平台提供的岗位数量居全国第一。 2022年直播带岗在江苏昆山已成为企业招聘、求职者就业的主要渠道之一，形成了人力资源数字化服务、企业数字化招聘、平台数字化赋能三者相结合的直播带岗“昆山模式”。在昆山，数字化人力资源服务、数字化招聘服务与区域经济发展已经形成良性循环，打造出高质量就业的区域样本，释放出政府、企业、平台多方联动促进高质量就业的新动能。同时直播招聘展现出的快、准、真的新特性，使得蓝领劳动力市场围绕直播招聘模式形成新的生态体系，各主体分工合作，既推动了蓝领人力资源管理数字化转型，也加快了传统蓝领招聘的效率。

众多的好处不言而喻，但主播队伍存在从业门槛不清、服务流程不标准、服务规范不清晰、职业荣誉感不强、晋升通道不明等问题，导致稳定性、持久性不足，限制了其带动就业的能力。全国政协委员、上海市社会主义学院院长、上海中华职教社主任周汉民认为适时考虑将互联网招聘师纳入国家新职业，规范直播带岗，为求职招聘提供多重机会，打开就业新空间。指出第一明确并完善直播带岗主播的职业分类。2020年互联网营销师成为新职业，并被纳入《国家职业分类大典》。但直播带岗的主播推介的是岗位，而非货品，需要兼备人力资源的专业能力和互联网营销知识。第二从国家层面建立互联网招聘师的准入制度。规范执业行为，持证上岗。第三完善畅通互联网招聘师的职称晋升渠道。第四制定直播带岗行业服务标准。

直播带岗需要确定直播带岗活动相关信息，包括直播主题、直播平台、直播时间、直播时长、企业名录和数量、岗位数量、直播背景板、宣传海报、主持人及嘉宾数量等；采集汇总企业岗位信息，包括岗位名称、招聘人数、工作内容、招聘要求、福利待遇、联系人姓名、联系电话、联系邮箱、工作地址等；审核企业招聘信息，确定企业合法性和岗位真实性；介绍直播活动主题、承办单位、企业名录和数量、岗位数量等基本信息；介绍与重点群体和企业相关的就业政策；介绍岗位名称、招聘人数、专业等岗位要求、简历投递方式等信息；从简历撰写、面试技巧、入职准备等方面进行职业指导交流互动等工作。

对互联网招聘师提出了要求，通常包括基本素质、学历、专业技能、工作经验等方面。基本素质。需要具备良好的政治素质和个人品德，诚实守信，遵纪守法，对企业的价值观和文化有认同感，并严格履行职责。学历要求。专业技能。需要具备岗位相关的专业技能，如熟悉办公软件操作、具备良好的沟通能力等。工作经验。有相关领域工作经验者通常更受欢迎，尤其是对于一些中高级职位。身体和心理素质。应聘者需要有良好的身体条件，能够适应工作岗位的要求，并具备积极乐观的心态和团队意识。特别是较强的工作能力，较强的应变能力，协调和交流能力，观察能力，良好的自我认识能力。必须具有回避亲友、情感等影响的能力。心理学研究认为，人们总是习惯以自我标准去评价他人。

人力资源社会保障部办公厅关于推进直播带岗在就业公共服务领域应用的通知指出深入落实党中央、国务院关于就业工作各项决策部署，围绕提升人力资源供需对接匹配效率工作目标，推进直播带岗在就业公共服务领域广泛应用，打造一批特色化、高水平的就业公共服务直播带岗基地，培育一批服务效果好、群众满意度高的就业公共服务直播品牌，培养一批具有职业素养、专业能力的就业公共服务直播人员，牵引就业公共服务方式创新，提升就业公共服务质量，助力高质量充分就业。未来将人工智能技术与模拟真实面试场景结合，通过一系列高新技术对候选人的面试视频、语音语义、文字开展智能分析，可提升企业面试效率，降低企业招聘成本，解决用人难题。同时，让求职者能像VR看房、VR看车那样，用VR看工作环境、工作场景、食宿条件，获得沉浸式求职体验，给择业带来更精准的参考。

2020年8月10日,中国乡镇企业协会、IMS(天下秀)新媒体商业集团联合发布了《互联网直播从业人员培训与技能评价规范》首个团体标准发布；2020年8月20日，中国通信工业协会通信和信息技术创新人才培养工程项目办公室、中国通信工业协会直播电商分会正式发起，着手推动职业上岗及职业技术水平标准的设立和施行，并正式发布《互联网营销师职业上岗及职业技术水平团体标准立项书》；以后得《网络直播人才岗位能力要求》团体标准正式施行。2022年3月4日下午，由中国人才交流协会团体标准委员会组织的《网络招聘运行规范》团体标准起草组工作启动会，以线上线下方式在京召开。由北京市人力资源和社会保障局组织修订的地方标准《公共职业介绍和职业指导服务规范》经北京市市场监督管理局批准发布。山东省地方标准《公共就业培训服务规范》正式发布。对培训内容、培训形式、机构要求、培训流程与要求、培训服务管理、服务评价与改进等七个方面进行全面规范。

广州市地方标准《直播电商营销与售后服务规范》（简称《规范》）于2022年10月正式实施。《规范》旨在规范直播电商营销及售后服务，促进网络直播行业健康有序发展。值得一提的是，《规范》对虚拟主播进行定义并纳入标准范围。 由北京市人力资源和社会保障局组织修订的地方标准《公共职业介绍和职业指导服务规范》经北京市市场监督管理局批准发布，首次提到直播带岗。2023年6月26日，由人社部中国就业培训技术指导中心、中国标准化研究院、7省市人社局、就业专家以及快手等多家平台企业代表、用工企业代表共同参加的“直播带岗服务标准座谈会”在北京召开，“直播带岗服务标准”拟定工作正式启动。“直播带岗服务标准”公布，势必将数字化招聘带入新阶段。无论对劳动者的就业方式而言，还是对企业招聘而言，直播带岗进一步普及后，将有机会缓解岗位供需结构的规模化错配，促进蓝领群体的高质量和充分就业。

直播带岗是数字技术与公共服务融合发展的创新实践，具有体验直观、互动即时、对接精准的特点，在就业服务领域具有广阔的应用空间。《人力资源社会保障部办公厅关于推进直播带岗在就业公共服务领域应用的通知》中提出关于“有条件的地方可研究制定直播带岗服务规范、标准，提升标准化服务水平”的要求，直播带岗领域的独立标准尚属空白。直播带岗是网络直播的数字技术与人力资源管理的招聘领域的结合，也是网络招聘的新业态。中国贸促会商业行业委员会牵头制定了全球首个直播营销国际标准ISO/IWA 41:2023《直播营销服务指南》；在网络招聘领域，早在2021年中国贸促会商业行业委员会就发布了《网络招聘术语》和《网络招聘指南》两项团体标准，此外中国贸促会商业行业委员会还参与了ISO 30405:2023《人力资源管理 招聘指南》国际标准的研制。为推动《直播带岗服务规范》团体标准研制奠定了技术基础。

高质量的团体标准是给标准所在行业起到一定靶向作用。我国近些年推动的科技型中小企业，高新技术企业，专精特新等等，都是在大力的推动企业的高质量发展，不同的先进标准就可以作为企业在某个领域高质量发展的重要依据之一。高质量的团体标准是有可能升级为行业标准或者国家标准的。但目前我国很多细分领域的标准发展还属于空白期。标准引领是一个国家步入高质量发展、参与高质量竞争的重要标志。谁的技术成为标准，谁制定的标准为世界所认同，谁就能把握国际贸易的主动权、占领市场竞争的制高点。或许，未来我们都应该试一试，如何在直播间里找到一份满意的工作。只有标准化的流程和体系才能使你有获得感和满足感。