感召力是指一种不依靠物质刺激或强迫,而全凭人格和信仰去领导和鼓舞的能力。感召力被西方人认为是“上帝的恩赐”,是“激励忠诚及热情的才能”,是改变命运的力量。感召力亦称“领袖气质”。个人具有的一种人格特质,尤指那种神圣的、鼓舞人心的、能预见未来、创造奇迹的天才气质。具有这种气质的人对别人具有吸引力并受到拥护。具有此人格特质的领导者,称为魅力型领导。这种影响力不是建立在传统的职位权威上,而是建立在下属对领导者具有非凡才能的感知上。
AI智能认为:感召力是一种非常重要的概念,在营销领域尤为突出。感召力是指一种能够影响他人想法和行为的能力,通过有效的传播和沟通方式,引导他人做出某种决策或行动。感召力在营销活动中起着至关重要的作用,它可以帮助企业吸引更多客户,提高销售额,增强品牌认知度,从而取得商业成功。感召力营销是一种营销策略,旨在利用社交影响力和口碑效应,通过各种方式让消费者自愿购买产品或服务。感召力营销利用社交媒体平台、明星代言、用户评论等方式,通过别人的推荐和分享来影响消费者的购买决策。相比传统广告宣传,感召力营销更加真实和直接,因为消费者更倾向于相信来自信任的资源或朋友的建议。
感召力和感召营销在现代商业竞争激烈的市场环境中扮演着重要的角色。在消费者需要面对海量信息和选择的时候,他们更愿意相信来自朋友、家人或社交媒体上的推荐,而不是传统广告。因此,企业需要善于运用感召力营销策略,建立良好的口碑和品牌形象,吸引更多消费者选择自己的产品或服务。总的来说,感召力和感召营销是现代营销活动中必不可少的元素。企业需要理解并善于运用这种力量,通过有效的传播和沟通方式吸引消费者,提高销售额,实现商业成功。通过建立良好的口碑和品牌形象,企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的信任和忠诚度。
感召力是气场一个很重要的外部表现形式。成功者之所以成功,就是因为他们善于运用气场来感染别人,形成一个强大的气场合力。一个人的精神通过这种气场传染给每一个人,这样就形成一个循环的链条,最终使个人散发出来的气场能量被放大很多倍。感召力是气场表现出来的一种独具特色的魅力。如果你是一个领导,那么你必须有很强烈的精神感召力,才能让你的下属心甘情愿地听你指挥、调度;如果你是一个普通人,也需要让人感受到你的精神魅力,这样才能在自己的圈子里树立威信,让别人尊敬你、爱护你,并且在你需要帮助的时候,能够给你提供帮助。
精神力量能让人与人之间的关系达到共通。要想让自己像那些成功人士一样“呼风唤雨”,就必须懂得发掘自己独一无二的气场,依靠自己的精神感召力打动他人。气场是身心灵所散发出来的能量圈,是我们每一个人都拥有的能量。你拥有什么样的气场,决定你的未来,也决定你在别人心中的价值。气场是对人灵性的隐形能量的描述,气场是人气质对周围人产生的影响。人越顺应自然规律,气场就显得越大;越背离自然规律,气场就会显得越小。
当你认为生命是一场感召的游戏,销售产品就是在销售自己的人品,感召和唤醒他人,自愿去采取行动,达成自己的目标。人品是什么?是自己利他共赢的出发点,和自己内在的信念、心态以及自己在行动过程中呈现给他人的特质,比如表里如一,负责任,重承诺等。信念心态主宰着自己,是否活出了自己卓越的感召力,让成果落地?自己要明白做的永远是利他的事业,不是在乞讨和索要,而是在感召客户。
很多企业不缺资金,也不缺市场,缺的是人才,其中的一个关键因素是人才不能从老板身上预见到老板的未来,更不能从中预见自己期望的未来。老板个人的感召力影响到人才对企业的期望系数。老板是下属的望远镜,透过这个望远镜,人才或者“看到”未来,或者“看不到”未来。像马云一样,先让人相信,再让人看见,这是一种能力。需要用真心,用信心(眼神、语气、神态、精神、形象等,将一个人内心的秘密昭之于众),用关心(爱是一种选择,关心是一种态度,这不是技巧,而是初心),真正地用心(人到,心到,状态到),才能动心。可谓人非草木,孰能无情,通过一系列从心出发、以心换心的感召之路,动心变成一种瓜熟蒂落、水到渠成、自然而然的结果,也就是成交方案。
很多人一直认为感召力是高管的事、英雄的事,但在互联时代,这个观点需要修正,领导感召力是群体的事情,是每个人的事。在经验中学习、向他人学习和正式培训占的时间比重是70:20:10,这表明更多需要在经验中学习,向社会学习。由于数字化时代,学习与展示成为一体,领导感召力在这种培养展示中,不断地呈现迭代式成长的态势。亚里士多德认为成功的演讲需要三个条件:德、情、理,也就是听众最关心的三个问题:“我能信任你吗?(德)”“我关心你说的话吗?(情)”“你是正确的吗?(理)”。其实主要是本能脑、情感脑、逻辑脑在影响着听众,让我们更深入的看看大脑的内部结构。
本能脑:它的工作速度是逻辑脑的八万倍。所以本能脑在很快的时间内就会判断演讲者是否值得信任,是否提供了安全和回报奖励的承诺。情感脑:作为领导人不能毫无感情的去打动听众,当我们情绪波动时,情感脑分泌出能影响情绪的化学物质,可以是催产素(可产生爱、亲密和拥抱感觉的化学物质)、血清素(可产生自豪、尊敬和自信情感的化学物质)、皮质醇(可产生压力、恐惧和震惊感觉的化学物质),这些化学物质引发的情感会削弱人们逻辑思考的能力。情感脑的运行速度是逻辑脑的20倍。逻辑脑:占了大脑的85%。通过逻辑脑的进化,我们区别于猴子,让我们有了奇妙的交流、书写和创造能力。但是逻辑脑通常会依照经验进行判断,冷静下来分析所有事实得到正确答案的时候非常少。
第一,所以我们说话要让观众感受到安全。用隐喻(让观众置身情景,让你一下子抓住重点 ),外表(内心情绪的最大释放,内心坚定,树立强劲形象,先说服自己才能说服别人),名字(叫对名字,表现出重视),表现出幽默感(缓解紧张,让观众放松)。第二,动之以情。讲故事(与故事主人公产生共鸣,故事有冲突),历史,价值观,语言,重复,夸张等,故事永驻人心。第三,如何赢得逻辑脑。把观点分成三段:平衡韵律,观点数据,简洁。很多人有随大流的习惯,要想争取赢得支持者重点在于改变他们的看法。
一般情况下,下属遇到有感召力的领导会浑身充满斗志,对工作充满希望,因为有感召力的领导具有赢得众人追随的四大特质。1.远大的愿景和坚定的信念。2.把坚定的信念说出来,让足够多的人听见。3.个人具有独特的人格魅力。4.能力卓著,敢于迎接挑战。纵观历史,不管是2500多年前颠沛流离如丧家犬,却有3000弟子追随的孔子,能聚集25万人聆听“我有一个梦想”演讲的马丁·路德·金,还是互联网时代,一生五次改变世界的史蒂夫·乔布斯,乔布斯曾在说服百事可乐CEO约翰加盟苹果公司时说:“你是想一辈子卖汽水,还是和我一起改变世界?”凭这句话成就了为共同梦想奋斗的一段佳话。
领导者的感召力并不神秘,只要认真地从以下六个方面去加强修炼,就可以有效地获得:1.思想先进,信念坚定。2.学识渊博,才华出众。领导的职能特征要求领导者的知识结构是“T型”的而非直线的,既要有广度又要有深度。3.智慧过人,决策正确。聪明不等于智慧。聪明只处于道家所说的“术”的层面;而智慧则是接近道家所说的“道”的层面,它高于聪明,对事物能够迅速、灵活、正确地理解和处理。即站在全局和非个人的角度去看问题、想问题、解决问题。4.激情澎湃,勇往直前。5.自律甚严,爱兵如子。“自律是一个人最大的底气,也是最高的修养”。6.宽于待人,注重合作。有一副写弥勒佛的对联叫做:“大肚能容,容天下难容之事;笑口常开,笑世间可笑之人”。
感召营销就是在印证自己的感召力,提升自己有效地沟通力,就是在伸展自己卓越的人品和灵魂。让每一个走进你生命的人都把你当做最好的朋友是销售的最高境界。感召营销的第一步是进行定向。感召营销是人对人的感召,是心与心的碰撞。个人的定向分为三个方面:心态、状态以及焦点。心态的定向是个人愿意去引发营销的环境,愿意将目标变为成果,在心态上一定是积极自愿的。第二步是联系。感召营销是为了得到对方的心,对方心动以后,自愿消费你提供的产品和想法,其中很重要的是与对方有一种信任的关系。把对方看成一个值得你关心的人,尊重对方的存在和需求,是联系中相当关键的成功因素。关注对方这个人,而不仅仅是完成工作任务,这是感召营销与传统推销的重大区别。 要把自己最人性化的一面释放出来,发自内心地关心对方,重视对方的内心感受,重视对方的情绪和反应。
第三步是挖掘。如果你想改变对方的想法,你就要首先知道对方的想法是什么,如果你要激发他人的理想,你就要先帮助对方找到他的理想。一个方向是"你需要什么",从人内心的需求出发,不断挖掘内在的欲望;另一个方向是"你不需要什么",从人拒绝接受的感觉出发,找到人们内心不需要的东西。感召者需要用心聆听,不加判断地聆听顾客体验到的感受和他的想法,并站在顾客的角度,理解他的观点和感受。第四步是选择。当顾客挖掘出了他的需求,接下来他就面临一个选择,采用什么方法、通过什么工具去满足这种需求?此时,你要营销的产品隆重登场,在这个恰当的时间,恰当的范畴中进入顾客的视野,成为他的首选。感召营销给顾客选择的权利和空间,所有的决定应该是顾客自己做出来的,是基于他内心的自愿。
一个真正将焦点放在对方身上,用心关心对方的人,是不怕别人拒绝的。感召营销是意向感很强的营销,无论对方谈什么,都是因为意向的带动,可以用自己更强的意向来影响对方的意向。只要你是真心关心对方这个人,对方肯定会收到你的意向。第五步是行动。能否感召到对方,考验的是感召者的感召力,能否有效行动,考验的是对方的执行力。执行的过程也需要感召,如果感召的目标是感召一个人去实现他生命中的远大理想,那么,感召将陪伴着对方的一生。一个人要想行为更有效,首先要清晰他的目标(Why),然后要保持有效的心态(How),再运用正确的方法(What)。
言行一致也是感召,与顾客建立长期的信任关系,只有建立在相互信任基础上的关系才经得起时间的推敲。别忘了分蛋糕。信任感靠印证来维持和巩固。适时地分蛋糕是企业感召中很重要的印证。创业期的人们能够走在一起,是因为大家有一个共同的梦想,有一个共同的目标,打动他们的不是现在已经拥有的东西,而是存在于理想中,存在于未来的可能性。心目中的蛋糕让人们产生了动力和激情。感召营销追求的是共赢。在感召中,要明白并时刻记住这一点:你是人,对方也是人,你有需求,对方也有需求。正如古人说的"人同此心,心同此理",将心比心方能心心相印,以心动以才会感召成功。 迎合顾客的态度,满足顾客的需求,已经成为现代企业追求成功的通用法则。没有哪一家企业会去冒触动顾客态度的风险,更没有企业愿意去尝试改变顾客的态度。在很多企业看来,得罪顾客是傻子的行为,挑战顾客是疯子的做法。
感召营销的密码就是真心。真心诚意,不虚妄,不做作,不算计,有真心才有爱,“爱是天地间最伟大的力量”。我们不是感召对方的同情或可怜,而是感召对方的自信,希望和追求。你为客户提供的产品或服务是为了客户获得更好的消费体验,推升客户的生活品质,甚至帮助客户做大生意,因此你的心态决定了感召方向。信心。眼神、语气、神态、精神、形象等,将一个人内心的秘密昭之于众。自信的人往往成为强大的气场,聚集人气,聚集商机,客户首先是被你的自信打动,进而对你的产品或服务产生期许。因此销售首先是销售自己,而达成销售成交则是顺水推舟的事。关心。爱是一种选择,关心是一种态度。站在客户角度上考虑问题,尊重客户,把客户当成朋友。我们首先是活生生的人,然后才是营销执行者,因此首先要做好这个活生生的人,将自己最人性的一面释放出来,同时用人性感知客户的内心感受。抛开让你牵肠挂肚的产品吧,用你全部的真诚面对客户,这不是技巧,而是初心。
用心。关心是态度,用心是行动,无关技巧,却关乎修为。感召不是说服,而是感动对方的心,引发对方的意愿。抛弃功利,设身处地帮助对方。具体表现为:人到,心到,状态到,注重心的碰撞,情感的融通。动心。人非草木,孰能无情,通过一系列从心出发、以心换心的感召之路,动心变成一种瓜熟蒂落、水到渠成、自然而然的结果,也就是成交方案。此时,客户处于购买的临界点,非常需要用心推动成交。交心。感召营销是一套组合拳,通过真心、信心、关心、用心、动心的递进深化,不仅达成销售,还还结交了一个永远的朋友,朋友身后的250人(超级二百五定律)也成为你的潜在客户。有一句英文"Nobody care how much you know, they just care how much you care"(没有人关心你知道多少,他们只关心你究竟有多关心),表达的是人们对一个人的感受是通过他的范畴得来的。
人生要么感召,要么被感召。要么出众,要么出局。能够感召别人看到并相信未来的人,一定是很有能量的人。无论是谁,其人生历程都遵循人类共有的生命周期,光环总有衰退的那一天。要想让企业长盛不衰,老板就必须让追随者中真正有能力的人才成为新的榜样,这样才能保持企业人才发展的可持续性,也可以感召到更多的人预见未来,相信前景。让每一个走进你生命的人都把你当做最好的朋友是销售的最高境界。